社会矛盾“无缝调解”

“不用花钱，不用打官司，一个电话就有人上门服务。他们用庄稼话儿讲庄稼理儿，解决咱庄稼人的事儿。”河间法院“调解110”机制自2008年扎根在河间市的各个村庄以来，已成为百姓解决问题、纷争的“贴心人”。

一条热线电话温暖百姓心

“您好，这里是河间法院3659110调解热线，请问有什么可帮到您的……”河间法院司法调解中心法官接听专门的“调解110”热线电话。“您的纠纷不用起诉，免费化解矛盾纠纷网络已覆盖全市，调解110热线——3659110”，这是河北省河间市兴村乡龙关村张某手机收到的河间法院的温馨提示。正为宅基地纠纷伤脑筋的他，马上拿起了电话。“不用花钱，不用打官司，有纠纷请拨打河间法院调解110热线——3659110，24小时接听群众报调电话”，这是河间有线电视上的滚动条目。不同形式、不同途径，河间法院“调解110”走进了河间市的千家万户，方便了群众，在第一时间发现、第一时间介入、第一时间化解各种矛盾纠纷，为基层矛盾化解构筑了“第一道”牢固的“防线”。5年来，这套为百姓排忧、急百姓所急、让百姓称好的机制化解了3000余件社会矛盾纠纷事件。

一支热心队伍解决千家事

“今天到村里去给人家调解纠纷，打车来回花了50块钱。”64岁的李秀芹刚调解回来，就讲起了她“马到成功”的战绩。

李秀芹是时村乡人民调解室主任，赶上需要紧急调解的纠纷或道路远的村，她都得打车，没少在交通费上搭钱。“法院多次说给俺些补偿，俺不要，为了钱俺干这活儿享受的乐趣就变味了。”李秀芹说道。

今年七月份的一天，李秀芹接到了“调解110”热线转给她的一件案子，由于刮风下雨，一条网通的电缆掉在了路上，骑车路过的时村乡李某被绊了一跤，双方为赔偿事宜争了起来。

“你疯了吗，要两万块，你只是磕破了点皮！”一进李某的家门，李大妈就开门见山。

“这事您可管不了，不行我们就上法院！”李某有些执拗，“这事跟咱村没关系！”