网格管理 困难群众暖心房

本报长春1月31日电 （记者孟海鹰）大年初一，阳光暖暖地照进长春市南关区桃源路社区活动中心。郑桂花的耳朵已不大灵光了，但提起现在的好生活，话匣子就收不住，自顾自地说开来了：“从前是7口人挤10来平方米的小平房，冬天冷得不像样，现在住热乎乎的楼房。过年前，政府的6袋米、2袋面、2桶油就送到家了。平时，有空我就到社区活动中心来，健健身，聊聊天。这儿对待老人可尊敬了，让人觉得活得有尊严！平时，网格长玉红姑娘总到我家，看看我，帮帮我……”

桃源路曾是长春市有名的老旧散小区。2006年，长春市政府投资6亿元对桃源路棚户区进行改造，撕下“低端，贫穷，落后”的城市贫民区标签。

在社区活动中心一楼，我找到了网格长玉红姑娘。她正在办公桌前一边看着资料，一边打着点滴：“过年前，我们给232户低保户全部送了米面油。现在，我们不仅在生活上帮助这些低保户，更重要的是让他们活得自信有尊严，尽可能地自食其力。”

正在社区内了解网格工作的南关区常务副区长赵明瑞说，桃源街道划分为49个网格，网格内涵盖公共设施维管服务、社会治安防控和应急处置等12大类64个小项的社会服务管理功能。网格长只需将群众反映的问题通过手持终端上报给区级指挥平台；平台便会分派给相关部门处理。近两年来，桃源街道网格长共协调职能部门处理解决涉及百姓切身利益的问题3092件。