动真情用真心 为群众办实事

当了17年村党支部书记的牛永良从没像现在这样“底气十足”。

牛永良所在的郸城县巴集乡喻庄村曾一度是当地有名的贫困村。乡里开会，他总躲在角落里闷着头抽烟。可自打周口市委宣传部下基层工作队来到村里，一年多的时间，发生了很大变化——乡亲们告别了泥泞路，吃上了自来水，用上了放心电；村里还规划了200亩菊花种植基地，将与加多宝合作加工饮料；发展了1000亩红薯种植基地，将与当地天豫薯业合作加工粉条……

牛永良对村里的发展越来越有底气了。如今，乡里开会，老牛也敢坐在前台，就村里的发展说上几句。他说，他打心眼里感激驻村工作队。

牛永良说的驻村工作队是由市里派出的。去年，周口市开展了“下基层、听民声、解难题、办实事”活动，各级各部门派出科级以上党员干部下基层，与群众面对面、贴心窝，积极协调资金、技术和项目，帮助解决发展难题。截至目前，全市6734名下基层干部，走访群众15万余户，解决问题7.5万余个，为民办实事4.6万余件。

与此同时，针对部分干部存在的“庸、懒、散、浮、慢”现象，在全市机关干部中开展了“作风转变暨环境创优”活动，通过公开、暗访、问责，来真的、动硬的，公务人员无论上班期间上网打游戏，还是不作为、慢作为、乱作为，都会受到不同程度问责。

3月17日上午，在周口市行政服务中心办事大厅，市质监局办事窗口异常忙碌。

一上午的时间，工作人员丁利民和同事们受理了50多件组织机构代码证申请办理，其中40多件手续齐全，现场办结。而在以往，办证期限为五个工作日。

“对手续齐全者，即时给予办理，决不让再跑第二趟。”在办事大厅工作6年多的丁利民说。

该市还成立民生诉求受理中心，通过民声热线24小时受理群众投诉。针对群众反映强烈的“老大难”问题，创新“电视问政”形式，在市电视台开办直播节目《民生面对面》，请相关部门负责人走进直播间，面对台下的市民代表以及电视机前的观众，必须就群众反映的问题作出令人满意的答复。

该节目至今已开办33期，已有几十名市直单位的“一把手”走进直播间，其中，不乏有些领导干部“被问得直冒汗”。

全市还在县处级以上领导班子和领导干部中开展了“讲党性、重品行、作表率、谋发展”活动，在深刻查摆问题的基础上，建立健全常委会议事规则、科学决策程序、领导干部直接联系服务群众机制，从制度体系和长效机制上强化了领导干部的思想作风建设。

“只要对群众动真情、用真心，向问题真正‘叫板’，为群众扎实办事，就能得到群众的真心拥护。”周口市委书记徐光说。