东莞：616个党代表工作室全开放 接访群众实现"零距离"（3）

群众意见就是最好的工作指引

在两年前的那场接访中，包括黄女士在内的多名新莞人向黄庆辉反映了子女入读公办学校难的问题。这引起了望牛墩镇党委、政府的高度重视。黄庆辉专门就此展开调研，发现近年开始实施的积分入户政策，圆了不少外来子女入读公办学校的梦，但由于某项条件不达标等原因，一些作出了突出贡献的新莞人子女仍难入读公办学校。为此，望牛墩镇出台《关于新莞人子女申请入读公办学校特殊群体招生试行办法》，规定符合九类条件的特殊群体新莞人子女将由镇教育办统筹安排入读公办学校。截至目前，共有800多名符合条件的新莞人子女顺利入学。

群众意见就是最好的工作指引。据统计，自2012年6月推行至今，望牛墩在21次接访活动中接待党员群众约7000人次，“摆摊”收集意见建议1000条以上，已经成为当地发现问题、科学决策的重要渠道。

不少群众是带着“试一试”的心理来到党代表工作室反映压在心中的问题，但最终办理成效远远超出了他们的心理预期。很多群众喜出望外地说，在党代表工作室，说了不白说。

欧阳贵有表示，为了防止群众反映的问题得不到落实，东莞建立了回复反馈制度，党代表工作室对收集的意见建议进行分类、整理、汇总，确定承办单位，明确具体处理意见。承办单位则要将承办情况及时向党代表、党员群众反馈。