重庆：践行群众路线需要落实在民生实事上（2）

构建诉求渠道多元化——解难题

听取群众意见,接受群众监督绝不是一句空话。要贯彻党的群众路线,就要学会倾听群众的声音、了解群众的诉求,通过构建合理畅通的表达渠道,给群众“说”的机会,同时还要“听”得进去。长期以来,我们习惯用调研走访、开座谈会议这种自上而下的单向工作方式来收集民意,了解民情。这样传统的模式缺乏弹性、问题反映滞后的现象,容易造成处理不及时,出现党群矛盾激化。为了弥补这种单项渠道做法的不足,需要在创新群众诉求渠道做法上下功夫,建立多形式的群众诉求表达渠道。如荣昌县开展的“两代表一委员”的活动,建立民意接收办公室,设立代表接待群众来访,把下乡调研变成群众能随时随地向身边“领导”反映自己的意愿;利用网络传媒这种新兴媒体,开通资政微博微信、网络专栏,把开座谈会变为群众网络问政,视频资政,让党组织和群众面对面、零距离沟通评估;另外,及时公开重大社会事项,不断扩大群众知情权,让群众早知道、多参与、提意见,做到人人心中有数,随时知情。畅通群众诉求渠道,使各种利益群体的意见、要求和建议能够及时、准确地反映到党和政府那里,是有效化解利益矛盾冲突,促进社会安定和谐的重要条件。

总之,开展群众路线教育实践活动重在落实办实事。作为基层党组织,必须要有高度的政治清醒,坚定的责任担当,务实的工作作风,切实把保障和改善民生摆上突出位置,面对面、心贴心、实打实地服务人民群众,力争当人民利益的维权者,做关心人民冷暖的知心人,成为指引人民奔小康的引路人。

(作者单位:荣昌县委)