乡镇狠抓为民服务中心工作推进群众路线教育实践活动

为全面推进党的群众路线教育实践活动，乡镇可以为民服务中心为突破口，狠抓为民服务工作。

一抓阵地建设。完善为民服务中心阵地建设，增设为民服务窗口和一系列为民设施，使办事群众更方便、更快捷、更温暖。

二抓人员配备。把思想素质好，务实精神强，工作踏实，静得下心，坐得住班，服务态度好的人员调换到为民服务中心窗口上班。

三抓程序公开。通过公开栏、服务指南、办事须知等形式，公开服务事项、办事程序、申报材料，公示老百姓关心的主要问题，做到公开、透明，让群众知晓，接受群众监督。

四抓制度完善。健全完善首问责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制等一系列内部制度，规范办事行为。

五抓服务质量。对中心工作人员加强学习培训，要求他们在工作中态度热情，用语文明，不断提高业务水平和服务能力，着力解决群众办事“反复跑”、“找人难”、“办事难”等老问题。

六抓考勤考核。严肃工作纪律，严格工作时间，坚持每天

上午签到，下午签离，做到按时上下班，不脱岗、不翘班。同时，通过随机抽查、民意调查等方式，严抓考勤，并将考勤成绩计入年终考核。