成都市践行群众路线基层先进典型巡回报告会（6）

用爱支撑起

特殊儿童的蓝天

——武侯区特殊教育学校校长 蔡晓莉

蔡晓莉是汉语言文学专业的研究生，却当上了武侯区特殊教育学校的校长。这里的孩子都是智障、自闭症、脑瘫患者，他们和普通孩子是不一样的，对他们的教育要比正常孩子难上千万倍，但在蔡晓莉眼里，他们同样是最珍贵的天使，只是折断了翅膀。她把每一个特殊儿童当成自己的孩子，还要把他们的家长当成自己的家人，让这些弱势家庭重新燃起对美好生活的信心和希望。

2008年她推行特殊教育改革，开始全面实行个别化教育计划（英文IEP），2010年带领学校党团员教师建立了“成都市自闭症家庭援助中心”志愿者团队，2013年3月起协助筹建武侯区特殊教育资源中心，服务全区特殊儿童。

社保小窗口

服务群众大舞台

——成都市青白江区社保局 兰世勇

在很多人眼里，窗口服务人员的工作不外乎就是接接材料、审审档案、盖盖章而已，可在兰世勇心里，“窗口”也是一座桥梁，一头连着百姓，一头连着政府。

兰世勇是青白江区一名社会保险窗口服务人员，可他不满足于窗口上的服务工作，还是一个爱管“闲事”的人。他坚持把社保小窗口当成为民服务的大舞台，真诚服务，设身处地为群众着想，利用自己掌握政策法规、熟悉流程的优势，热心帮助群众办实事、解烦忧，受到群众的信任和好评。“自己主动一点，群众得到的服务就更多一点。参保人员走到哪里，窗口服务就跟到哪里。视群众为亲人，也会得到温暖的回报。”他说。也正因如此，他于2013年12月被市人社局评为“先进个人”。