微信营销可“点赞”，背后问题谁来管？

“集赞送礼”成闹剧

“我发短信、打电话，好不容易凑齐了３８个赞，到头来根本没换到礼品。这不是忽悠人嘛！”“五一”假期，太原市民孙女士参加了当地某珠宝店推出“集３８个赞免费领取水晶镶千足金吊坠”的活动，她连起两个大早却没能如愿。

珠宝店经理范丽丽介绍说，这次集赞活动本意是面向商店微信平台上的会员，每天限量发放５０个吊坠，没想到参加活动的人越来越多，排队的时间也越来越早。“总不能让人等半宿吧，我们只好半夜里确定了前５０名，再贴出通知说礼品已经送完了。”

不少清晨赶来的消费者对此半信半疑。

“零点就来排队，还真不敢相信。不会是有猫腻吧？”几乎所有人都跟孙女士的想法一样。情绪激动的人开始叫门、踹门。

“一开门就有几十人围着我讨说法，他们还触碰了商店的红外警报，惊动了警察。”范丽丽说，看到混乱的场面，派出所建议我们当天结束活动。

不过，更令商家苦恼的是微信营销中暴露出来的新问题。范丽丽说，来领礼品的很多人是“职业点赞党”，甚至从淘宝上“买赞”，根本不是珠宝店的目标顾客。更让人生气的是，有人故意修改了链接内容，将礼品“水晶镶千足金吊坠”换为“千足金吊坠”，“这误导了部分网友，给我们造成了很大的被动”。

记者了解到，近期不少城市的工商、消协组织接到类似的点赞活动投诉。消费者投诉说，兑换商品时商家临时提高门槛，以商品数量限制、时间限制、要求最低消费金额等理由拒绝兑换。