“民生”跟着“民声”走

不时听到一些官员私下抱怨，辛辛苦苦干了那么多事，却得不到老百姓的理解，甚至还有意见和抵触情绪，感到纠结无奈。但老百姓说起来却是，官员花那么多钱修建了那么多中看不中用的东西，都是给自己脸上贴金，跟我们的生活急需没多大关系。

老百姓的话揭示了真相。

先别急着嗔怪老百姓“不知好歹”，原因是“民生”没有做到百姓心里。譬如，有地方地下水污染严重，百姓们得怪病而不治的很多，解决饮用水已成救命工程。而有些官员却忙着美化城市环境，修广场、建喷泉、大树搬家搞亮化，百姓当然不认可；有的地方好地界儿给开发商建起集团式楼群，幼儿园、学校却稀少，有的一个班居然挤坐70多个孩子，百姓当然有意见；有的地方在上级部门视察所经之地，大建景观带，不惜重金远购名贵树木花卉，路边豪华灯具照得夜如白昼，但在上级部门不会去的地方，却是道路泥泞、电灯不明、垃圾遍地、车辆乱停，百姓当然有看法。凡此种种，老百姓怎么会买账？相反，你花钱越多，折腾越凶，群众的不满和怨恨情绪就会越高。

“民生”务必跟着“民声”走。官员在位想建功立业诚然不错，但这个“功”“业”的着眼点和立足点只应是“民生”。百姓最难的，就是民生最要帮的；百姓最苦的，就是民生最要解的；百姓最需要的，就是民生最要干的。“民声”才是民生工程的“风向标”。据某报载，河北献县在抓好就业“民生之本”、夯实教育“民生之基”、做强社保“民生之依”的同时，把群众最关心、最直接、最现实的问题作为民生工程的“应声点”，投资近2亿元用于中小学校建设、学前教育推进、公共卫生服务、饮水安全、电力设施改造、社会保障工程、农田水利和乡村公路建设，为此，老百姓对官员挑起了“大拇指”。归根结底，谁应着“民声”搞“民生”，不论事情大小，都能赢得民心。

改善“民生”先听“民声”。“眼睛向上”还是“眼睛向下”决定着“民生”的取向。如若总是瞅着上级领导的眼色“顺杆爬”，虽会在上级眼里获得“政绩”，但在百姓眼里却很难“落好”。不真正了解百姓想什么、要什么、盼什么，就如同隔靴搔痒，费劲再大也挠不到痒处。习近平总书记去湘西调研时，强调“要看真正少数民族的村子，不要临时收拾，是什么样就是什么样，真正了解大家的生活状况。”近期也有不少高级领导干部不事先打招呼、不让陪同、不看政绩“风景线”、不带新闻记者，而是直接深入到农户或田间地头，也就听到了原汁原味的民声，再去服务民生，才是真正的民生。

做到民生跟着民声走，也取决于上级官员。“上有所好，下必甚焉。”上级的认可度影响着下级的仕途，对下级官员的价值取向有重要引导作用。如上级考评的指向偏重于“面子工程”“形象工程”，见喜给喜，见忧得忧，下级就会跟随着“表面文章”的指挥棒转，而把民声民意置于不顾。遗憾的是，目前依然有一些官员热衷“驴粪蛋表面光”的“门面”“窗口”工程并得到上级好评，而百姓的民声民意却很难送达上听。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”欲改善“民生”，需先听“民声”。要面子要不来“民声”，讲排场讲不来“民声”，走形式走不来“民声”。只有俯下身子接地气，真心实意听民声，“民生”跟着“民声”走，官员的辛苦与努力才能得到群众的拥护与赞誉。