乌鲁木齐铁路局：为丝绸之路核心区聚力提速（2）

价值观托举“乌铁”精神飞越天山

“乌铁”所属各铁路沿线，既有风力可达17级以上的百里风口，也有六月飘雪的高寒山区，还有沙尘弥漫的“死亡之海”。在这样极其恶劣的自然环境中，“乌铁人”不低头，不弯腰，将“柳园人风格”、“风区人品格”、“高寒站区人精神”和“国门人风采”一一注入天山血脉。

从1958年铁路进疆开始，一代又一代“乌铁人”扎根戈壁，坚守荒原，献了青春献终身，献了终身献子孙，汇聚凝结成扎根边疆的创业精神、艰苦创业的献身精神、高度负责的主人翁精神、团结协作的集体主义精神和勇于创新的开拓精神，成为“乌铁人”宝贵的精神财富。新的历史时期，“乌铁”坚持传承、弘扬和丰富“五种精神”，通过专题学习、活动牵引、主题实践、行为规范、机制约束等方式，引导激励干部职工把践行社会主义核心价值观体现在本职岗位中，彰显在每个工段的窗口上，内化于每列火车的服务细节里，让“五种精神”愈发光彩夺目。

铁路大提速，是造福新疆各族人民的幸福路，致富路。在异常艰巨的任务面前，数万名筑路大军发挥争创一流的进取精神，顶烈日、战严寒、穿戈壁、越荒漠，夜以继日，精心施工，创造了中国铁路史上无数个奇迹。时任哈密工务段中修队队长回忆说：“那些年，我们早晨天不亮就出去，一直到晚上12点才回来。天热时浑身都是汗，天冷时身上都是冰溜子。但在历时10年的六次铁路大提速面前，我们没有一名人员退缩，始终以震天的号子迸发着乌铁人战天斗地的豪气！”

乌鲁木齐客运段是从事旅客服务的运输生产站段，18个车队、168个班组是践行社会主义核心价值观，传承弘扬“五种精神”的“火车头”，他们始终牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨，以“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务标准，先后打造了“和田玉龙号”、“西域巾帼号”、“丝路温馨号”、“情暖京城”等品牌旅客列车，推出了“红丝带”工作服务法、“差异服务法”等，使旅客在列车上有“窗外戈壁风沙，窗内温暖如家”的感觉，被各族旅客亲切地称为千里铁道线上的“流动宾馆”。

精心打造民族团结的流动“大舞台”

“民族团结是各族人民的生命线”、“各民族干部职工相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助，像石榴籽那样紧紧抱在一起”。习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会的重要讲话，深深印在“乌铁”党委“一班人”的脑海里。

针对地处新疆多民族地区的特殊环境，“乌铁”始终把民族团结教育作为重中之重，持之以恒地抓好落实，引导干部职工牢固树立“三个离不开”的思想共识，打造了感动天山、情暖西域的民族团结“大舞台”，4次获得“全国民族团结进步模范集体”荣誉称号。

2011年乌鲁木齐与南疆和田同时对开普快旅客列车，使和田地区广大人民群众彻底告别了无火车出行的历史，让和田人民看到了新世界，接受了新观念，切身感受到了火车带来的实惠、快捷和便利。

“和田玉龙号”，是民族团结流动“大舞台”的一张靓丽名片。列车开通后，车队积极为乘客提供具有民族特色的优质服务。每当列车上有足够的空间，乘务员就会组织乘客进行歌舞互动，让旅客感受“歌舞之乡、快乐之旅”的幸福。为旅客提供“双语”服务是车队的另一项特色服务。记者注意到，在每节车厢，“小心地滑”、“洗脸间”、“为您服务台”、“开水茶炉”等“双语”温馨提示格外醒目，旅行须知、安全常识、到站提醒等内容全部实行“双语”播报，受到旅客一致好评。在广东江门市培英中学就读的艾孜提艾力?图尔荪、艾尼瓦尔?米吉提是两名内高班学生，谈到乘座这趟列车的感受时，他俩不约而同地说：“这趟车太好了，不仅价格便宜，服务也非常周到，是我们走出新疆，了解学习祖国内地的重要窗口，也是各族人民加强交流，增进团结和友谊的大舞台！”

为了让更多的国内外游客走进新疆、了解新疆，“乌铁”还推出了“大美新疆”北疆环线旅游专列，向世人展示了各民族团结奋斗、和谐发展的生动局面。同时，为丰富旅途文化生活，列车开辟了“旅客点播”、“列车猜谜”、“时事热线”、“生活指南”等专题节目，使旅客对新疆政治经济、历史文化、风土人情和自然风光有了更多认知，进一步激发了各族群众热爱新疆、建设新疆、发展新疆的热情。