刘振亚：践行社会主义核心价值观 推动企业改革发展（2）

（二）促进清洁能源发展，服务生态文明建设

发展清洁能源和可再生能源，建设资源节约型、环境友好型社会，是中央企业践行社会主义核心价值观，服务生态文明建设的题中应有之义。国家电网公司秉承“奉献清洁能源、建设和谐社会”的企业使命，坚持从国情出发，全面实施电能替代战略，大力推进“以电代煤、以电代油、电从远方来、来的是清洁电”，依托特高压电网，建设大通道、构建大电网、发展大市场，推动能源资源的大范围优化配置和高效利用，加快坚强智能电网建设，全面推进电能替代。

（三）切实改进工作作风，提升优质服务水平

习近平总书记强调，作风问题核心是党同人民群众的关系问题，必须使改进作风的过程成为贯彻执行党的理论和路线方针政策的过程，成为推动改革开放和社会主义现代化建设顺利进行的过程。我们紧紧抓住服务群众这个着力点，在增强服务意识、提高服务能力上下功夫，努力提高供电保障能力，始终把安全放在首位，积极应对自然灾害、高温负荷、突发事件等影响，圆满完成抗灾救灾、重点工程、重大保电任务，确保电网安全运行和电力可靠供应。

持续提升服务质量和效率，坚持“你用电、我用心”，深化供电服务提升工程，打造95598业务集中运营平台，实行“首问负责”“限时办结”“首到必修、修必修好”，努力让人民群众用上放心电、满意电。

持续创新服务方式和手段，积极发展社会化代收模式，提供移动终端、网络缴费、手机提醒等服务，开设缴费网点46.76万个，初步建成城市“十分钟缴费圈”，实现农村“村村有缴费点”。

持续加强服务窗口建设，坚持一口对外，进一步规范行为、简化手续、优化流程，缩短业扩报装时限，解决好联系服务供电客户“最后一公里”问题。

（四）积极履行社会责任，服务保障和改善民生

保障和改善民生，促进社会公平正义，是社会主义核心价值观最为现实和最为集中的体现。国家电网公司坚持从党和人民的利益出发，认真落实国家西部大开发战略，加大对口援助与电力帮扶，投资建设新疆与西北电网联网工程、青藏电力联网工程、川藏联网工程，实现除台湾地区外的全国联网，促进边疆地区经济发展、民族团结和社会和谐。深入实施“户户通电”工程，加快无电地区电力建设，累计解决170万户、657万无电人口通电问题。积极服务新型城镇化和农业现代化发展，全力保障各地电力需求，实现城乡用电同网同价，推动经济更有效率、更加公平、更可持续发展。

（五）弘扬优秀企业文化，提升员工队伍素质

近年来，国家电网公司坚持把社会主义核心价值体系融入思想政治工作、企业文化和队伍建设之中，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的两越精神，使之真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和精神力量，涌现出了一批社会公认、感人至深的道德模范和先进典型。公司紧紧围绕社会主义核心价值观，始终在落细、落小、落实上下功夫，不断提升员工队伍素质和道德水平，注重宣传教育，注重示范引领，注重实践养成。

我们将在以习近平同志为总书记的党中央坚强领导下，深入贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神，将社会主义核心价值观融入企业改革发展，融入企业文化和员工队伍建设，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦作出新的更大贡献。

（作者为国家电网公司董事长、党组书记）