舟山畅通联系服务群众"最后一公里"（3）

拿上来

民情无小事

东沙镇画出了干部服务办事承诺制运行流程图。镇政府大厅的电子屏幕上，各张工单的办理进度定期公示，老百姓除了电话咨询接单的网格员，还可以在这里一目了然。

在定海区双桥街道社会服务管理中心，副主任陈侃一张张翻阅民情工单汇总表，核查办理进度。在临港社区，让社区干部张凤高兴的是，一桩十几年难调解的邻里纠纷，经过镇里十天内三次调处，已经彻底解决。

在定海区白泉镇，副镇长余世炯走到镇政府大院里的橱窗前，看了看民情工单公示栏。单子上，他是北蝉汽车站新建项目的责任领导。

在今年4月的民情大走访中，北蝉汽车站周边好几个社区提出了这里旧车站改建问题。老百姓问的是，车站荒废破旧，怎么还不开工？这一民情由镇里群众路线活动办梳理汇总，镇领导协调召开相关部门、单位联席会议交办。

公示栏上明明白白告知群众——启动新建北蝉汽车站项目，会同市汽运公司等相关部门做好相关拆迁户协商工作，尽快进场施工。办结时间，赫然限定在9月底。这对余世炯来说，是压力也是动力，每周进度一公示，老百姓记挂的事他也牢牢记在心上。“7月初我们已经开始进场。”

嵊泗县在民情走访中梳理出了旅游季节和伏季休渔期平抑海岛菜价的“大工单”，作为当地群众反映最多的民生问题，该县拿出了平抑菜价的方案。上月，20种特价蔬菜现身在菜篮子直供点。

8月中旬，结合民情工单，市级层面对梳理出来的首批42件即知即改民生事项完成情况在当地媒体进行了公示。目前，舟山市又着手对第二批35项即知即改事项继续交由市级领导和责任部门领衔督办落实。

眼下民情工单正在舟山市全面推广，舟山市委组织部相关负责人表示，下一步，民情工单责任部门将建立大数据分析系统，定期搜集公布焦点民生问题，加大力度重点解决。