李鸿忠：学习习近平同志《之江新语》的体会 （3）

持续改善民生

强化为民服务意识。“一切为民者，则民向往之。”习近平同志强调，“心无百姓莫为‘官’。”因为“离开了人民，我们将一无所有、一事无成；背离了人民的利益，我们这些公仆就会被历史所淘汰”“群众在党员干部心里的分量有多重，党员干部在群众心里的分量就有多重”。这些朴实的字句间洋溢着对人民群众的深厚情感。他还指出：“有少数干部不会同群众说话，在群众面前处于失语状态。其实，语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。不会说话是表象，本质还是严重脱离群众。”他针对少数领导干部滋生“当官做老爷”的封建习气，像模像样地端起“官架子”，独断专行，脾气越来越坏，生活要求越来越高，与下属和群众越来越远的问题，告诫“我们要时刻牢记，心系群众鱼得水，背离群众树断根”，要求各级领导干部切实转变作风，“放下‘架子’亲民爱民，作出好‘样子’率先垂范”。这启示我们，推进省域经济社会科学发展，要把群众工作作为党的“生命工程”来抓，切实解决好对群众的感情问题，把群众放在心中最高位置，心里时时装着群众，凡事处处想着群众，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。

提高为民服务水平。“德高足以服人，才高足以率人。”习近平同志强调，一个好干部不仅要有强烈的责任感，为官一任，就要尽到造福一方的责任；而且要有为民服务的本领和能力。要通过创新方法，提高能力，主动充分地跟老百姓沟通、接触，真心实意地为老百姓解决问题。习近平同志倡导实行的领导下访制度，就是一种面对面做好群众工作的有效方法。下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场，来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案。领导下访接待群众工作，要长期坚持，抓紧抓好，抓出成效，使群众带着问题而来，怀着满意而归。这启示我们，推进省域经济社会科学发展，就要通过下访接待群众等方式，找准就业、教育、医疗、住房、社会保障、公共服务等民生领域存在的突出问题，千方百计采取切实可行的措施和办法，努力满足人民需求、解决群众困难，不断提高为民服务水平。