践行群众路线需构建服务群众长效机制（2）

利益协调机制是核心

新形势下构建服务群众的长效机制必须妥善协调好群众之间的利益关系，从畅通利益表达、强化利益整合、突出利益维护等三个方面构建群众利益协调机制。

畅通利益表达。畅通利益表达是建立群众利益协调机制的基础。要进一步畅通利益表达渠道，搭建利益诉求平台，将群众利益表达纳入制度化、规范化轨道，使人民群众特别是困难群众的利益诉求能够通过相应的表达渠道得到反映，达到协调社会利益、促进社会和谐的目的。

强化利益整合。各级党组织要强化利益整合功能，在坚持群众根本利益、整体利益一致的前提下正确反映和兼顾各方利益，使不同群体、不同阶层之间融洽沟通、协调协商，共享改革发展成果。

突出利益维护。突出群众利益维护的重点是维护群众的经济利益。只有切实维护好、实现好、发展好群众的经济利益，我们党才能赢得群众的真心拥护，才能确保教育实践活动取得成功。突出群众利益维护还要切实维护好群众政治、社会、文化等方面的利益，要协调好群众各种利益关系，满足群众各种利益需求，维护好群众的整体利益。

考核评价机制是关键

构建服务群众的长效机制还需探索建立“为谁服务、对谁负责”的考核评价机制。

完善考评方式。要广泛吸收群众参与，进一步完善考评方式，将考评的“指挥棒”交给群众，切实增加群众在考核评价中的话语权，使群众真正成为检验教育实践活动成效和服务群众能力的考评主体。只有这样，才能增强党员干部为群众谋利益的动力。

明确考评标准。践行群众路线，联系服务群众，应落实到群众的情感认同上，体现到群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成上，所以应以群众满意作为考核评价的重要标准，调动广大党员联系群众、服务群众的积极性和主动性。

强化结果运用。要将群众评议的结果、反映的意见和建议及时反馈给党员干部，督促他们及时改进问题和不足，进一步提高联系服务群众的能力和水平，并将其作为考核奖惩、选拔任用、评优评先的重要依据，切实发挥群众在考核评价中的导向性作用。

群众监督机制是保证

践行群众路线，确保服务群众工作落到实处，还必须探索建立群众监督机制，增强群众监督意识、拓宽群众监督渠道、强化群众监督效力，打通服务群众“最后一公里”，使党员干部在服务群众的过程中自觉接受群众监督，不断提高服务群众的能力和水平。

增强群众监督意识。群众的眼睛是雪亮的。党员、干部身上的问题，群众看得最清楚、最有发言权。要加强宣传引导，营造良好舆论氛围，坚持开门搞活动，组织群众有序参与，让群众监督和评议，充分调动群众参与监督的积极性和主动性，增强群众监督意识。

拓宽群众监督渠道。通过设立意见箱、群众热线电话、召开座谈会等形式，自觉接受群众监督、评价。积极利用微博、微信等新媒体手段和社交网络空间，公开政务，拓宽群众表达意见、申诉利益的渠道。

强化群众监督效力。切实解决服务群众过程中存在的搞花架子、玩假把式、吹一阵风等不良现象，在全社会营造一个群众敢于监督、善于监督、能够监督的良好氛围，疏通服务群众的“末梢堵塞”，确保服务群众“最后一公里”畅通无阻。

（作者单位：中共湖北省荆州市公安县孟家溪镇委员会）