为“双11”前的权力提醒点个赞

今年“双11”购物节，国家发展改革委价格监督检查与反垄断局公开发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》，督促、引导企业自觉遵守价格法律法规，共同维护好市场价格秩序。提醒书要求，标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整；禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易；不得使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言。（11月2日 发改委网站）

“双11”狂欢节就要来临，各大电商网站已然在广告宣传方面使出了浑身解数，无论是手机还是电脑，各种弹幕广告总是往外跳，拦也拦不住；同时，各网店店主更是绞尽脑汁玩着花样搞促销，短信、QQ、邮箱、微信上的广告也几乎是铺天盖地。这预示着今年的“双11”将更加疯狂，刷新最高交易额应该不在话下。

但是，过往几年的经验告诉我们，“双11”狂欢过后往往留下狼藉一片：投诉和维权数量会出现井喷之势，无论价格、物流还是商品质量，都将会出现这样那样的问题。此语境下，为规范电商服务行为及更好维护消费者权益起见，相关部门发出提醒书，是在打预防针，相信也能在一定程度上约束电商的不合理促销行为。

本质上讲，无论是“双11”，还是“双12”，都是各大电商网站炒起来的购物节。没有人否认在这样的购物节中，能够买到物美价廉的商品，但是，如果按照经济学原理，在大众创业、万众创新、几乎是全民开网店的时代里，绝大部分商品的价格在平时也已经被压到了最低。也就是说，即便不是“双11”，我们仍然能够买到平价商品；而如果过于追求在某个节日里买到实惠商品，很有可能会导致店主亏本经营，而这绝非是商家所愿意做的事情。在经营压力下，过于炒作“双11”等购物节，就不可能避免地出现“先涨价后打折”、“天天清仓大甩卖”、“天天今日特惠”等虚假打折促销现象的再现。在这样的过程中，消费者的权益更容易受损。

在“互联网＋”时代里，电子商务等新兴业态的快速发展实际上为政府管理提出了许多挑战。前瞻产业研究院发布的《2015－2020年中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》显示，近几年的电子商务发展速度均超过了20％的发展速度，还有年份甚至接近30％。而在去年“双11”，仅天猫成交总额就达到了571.12亿元，新的网上零售交易纪录诞生。当数据一次又一次被刷屏，政府的管理就必须要跟上时代步伐。

今年5月份，国务院印发了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发〔2015〕24号），意见要求，各政府部门要在营造宽松的发展环境的基础上，不断健全法律法规和标准体系，加强信用体系建设，以此来全面推动电子商务的发展，并更好的适应经济发展新常态。显然，这给各个相关政府部门提出了许多新的课题与任务。

发改委等部门发出的虽然名为“提醒书”，但实际上也算是一份通知。其中更是明确要求各地价格主管部门加强监管、对违反者要严肃处理等内容。在电商业务突飞猛进、国家相关法律法规仍未跟进之时，这样的权力提醒，体现了政府部门的责任担当。因此，必须要为这样的做法点个赞。还要期盼，在规范电商业务发展问题上，我国应该加快相关法律与监管制度的建立健全，并以此来确保这个新兴行业的快速健康发展，并更好地维护消费者权益。