报告人:郭媛媛 首都经济贸易大学文化与传播学院教授

导读:

从对网络舆情的管控角度来看，首先，网络舆情是自由的，过于严苛的规则不适合网络的特性；另外，网络舆情是即时的、互动的。这两个特点都增加了管控上的难度。从内容方面来看，网络舆情是非常丰富的，同时也是隐匿的，具有情绪化的特性。因此，在应对复杂的网络舆情时，不能有“长官”意识，而要从群众的角度出发，加以适当的引导。[文稿][PPT]