中国企业重视海外可持续发展战略（4）

国际舞台需要更多中国声音

报告发现，在与利益相关方的沟通上，部分中国企业尚未能与东道国和国际社会利益相关方建立起有效的沟通机制，而在实际的沟通过程中，其技巧和能力也不足，从而引发一些社区、环境纠纷。

另外，国际社会对少数中国企业行为的认知有时存在偏差，而这些企业往往没有对国际社会作出积极回应，从而使双方的误解越来越深。

北京融智社会责任研究所所长王晓光博士表示，中国企业走出去还需要继续加强和NGO、媒体、居民方面的沟通。有的国家对中国人不了解，中国企业到当地之后把围墙一立，也不和当地人交流，这样就容易产生误解。久而久之，质疑中国企业环保问题的谣言就出现了。

此外，中国企业也缺乏展示自己的意识。王晓光举例说，中国企业在某国建了许多医院、学校，却没有告诉当地人是谁建的。后来其他国家的企业在旁边也建了一个医院，竖起了自己的牌子，当地人认为这些建筑都是这个国家的企业建的。

王晓光认为，中国企业需要加强和当地政府的合作，培训当地人使用我们配备的先进设备。而不是把硬件修得很好，但是当地人都不会使用。

“公益是有持续性的，我们往往把钱投了就不管了，就去专注经营了。但是在海外，经营和企业在当地的声誉是分不开的。只注重经营而忽视社会形象，很可能反过来拖累你的经营。”王晓光说。