“常态化”的医院排行还需“亲民化”（4）

【启示与思考】

从隋唐演义，到水浒传，各路英豪总爱弄个英雄榜以壮声威，就连新时期的医院也继承“衣钵”，难以免俗。对于复旦版中国最佳排行榜，只是希望医疗江湖“百晓生”——复旦大学医院管理研究所，能够把各大医院的公益性考虑其中。

将公益性考虑其中，至少包含两个维度。其一，自身建设及便民惠民水平。比如，在医疗资源总量不变的情况下，号源特别是专家号源的供应是否达到最大最优；比如，收费是否公道、经济。其二，对下帮扶力度。集资金、技术、人才于一身的各大医院，每年帮扶了几家基层医院、组织了几次专家下乡、为基层培养了多少医护人才等等。此类问题，直接关乎公益属性。在这些方面得差评的医院，即便医疗技术“试比天高”，也很难名副“最佳”之实。

“最佳医院排行榜”好是好，但它能否成为“最好导医图”，还亟须在两个方面“发力”：一方面要持之以恒地加大医疗投入，加快资源优化配置，在高强度的工作环境下提高服务质量与服务态度，努力实现“零障碍”就医；另一方面，要加快推行分级诊疗，更加科学、更为理性地引导患者“去哪里看脖才最为合适，而不是不管何种病情都往“最佳医院”里挤。

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