四、坚持依法行政,深入建设和谐计生局面
一是严格按照现行政策法规及市、区有关规定,依法办理计划生育证明。
二是坚持公平、公正、公开原则,打造诚信计生、阳光计生,杜绝虚假计生证明、收取“办证费”等违法违规行为发生。
三是严格执行社会抚养费征收程序,依法征收社会抚养费。
四是完善计划生育家庭奖励和特别扶助制度,坚持协会宗旨,全力服务计生工作大局,发挥好计生协会在扶贫帮困中的作用,不断拓宽服务领域,广泛动员社会力量,开展形式多样的生育关怀行动,做大做强幸福工程,造福于计划生育困难家庭,增强协会的凝聚力。
五、坚持重心下移,切实抓好基层基础工作
一是重视队伍建设,加强业务培训,确保计生队伍稳定,全面提高基层计生工作人员的业务水平和服务能力。
1、定期召开计生工作例会,以会代训,集中解决计生工作人员在日常工作中遇到的重点难点问题。
2、开展迎检省、市、区人口与计划生育目标管理责任制考核评估方案的培训,认真领会省、市、区关于考核的有关精神,按要求做好迎检工作。
3、开展人口理论培训班,深入学习省、市、区卫计部门发布的最新文件和计划生育政策法规。
二是强化信息应用,扎实开展数据清查工作,全面提高数据质量。
1、至少举办2次《广东省全员人口信息系统》和《全国流动人口计划生育信息系统》业务专题培训学习。
2、深入开展全员人口数据清理清查工作,特别是历年漏报、错报、瞒报人口出生数、“四术”数、查环查孕数等,做到清查到位,不漏户、不漏人、不漏项,全面录入系统。
3、加强部门协作和区域协作,定期做好出租屋、派出所、医疗卫生部门、民政等部门反馈的数据核对工作,完善全员信息系统的数据库,提高准确率。
六、不断推进计生工作服务管理标准化进程,严格按照ISO标准规范计生工作,提升服务质量
通过明确责任主体,理清计生工作人员的职责,运用数据采集、信息管理,统筹规划,实现信息共享。严格按照ISO质量体系文件的标准,规范计生工作流程,培养计生工作人员的质量意识,提升服务质量,持续改进工作,不断提高群众满意度。
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