朱继东：学习习总书记4•19讲话精神 构建网络安全新态势（4）

2.通过网络走群众路线

习总书记接着强调，要学会通过网络走群众路线。关于群众路线，大家都不陌生。群众路线是我们的传家宝，中国共产党之所以能够取得革命的胜利，能够建立新中国，能够在新中国成立后取得社会主义革命和建设的一系列重大胜利，其中一个重要的法宝就是群众路线。党和人民群众是鱼水关系，不是油水关系。正是因为党和人民心连心，党和人民血肉相连，才使得我们党克服了一个又一个困难，取得了一个又一个胜利。

习总书记就指出，很多网民称自己为“草根”，那网络就是现在的一个“草野”。在这个“草野”上，聚集了很多人，有很多的宝藏，那么，我们能不能站稳脚跟，决定了我们能不能在执政的道路上走得更好。

习总书记强调，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。现在，很多党员干部都意识到互联网发展的重要性，过去不上网的一些人开始学会上网了，过去上网的人，开始学着使用更多新的手段来了解网络民意。有的官员开了实名微博，有的开了微信公众号，可见，他们在积极地利用互联网这个发展手段来促进自己的工作。

习总书记还强调，群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，不然怎么联系群众呢？各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声。而这么做的根本目的就是要了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。也就是说，领导干部要跟老百姓沟通、信息相连。在这个基础上，习总书记提出了一个新的要求，就是要善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。这个基本功不是可有可无的，而是领导干部必须具备的，而是要用得好、用得熟练。习总书记还强调说，各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。不能是今天说了就重视，过两天就忘了，后天大概了解一下，做不到融会贯通是不行的。

通过网络来了解民意、开展工作，走好网络的群众路线，这是每一个党员干部应该具备的一个很重要的核心能力，如果这个能力不足，这个领导干部就不是一个合格的领导干部。

3.对网民多一些包容和耐心

在近几年互联网的发展中，网民在网络反腐、网络曝光等各种各样的事件中都起到了很大的推动作用，但同时我们也看到，在整个网络反腐、网络曝光的过程中，有一些网民因为不了解情况，由于种种原因，也出现了偏差，要么反映的情况不全面，有的甚至反映的情况是假的，但是，如果这些人不是恶意的，我们就不要求全责备。

在这个方面，习总书记特别理解我们广大的网民。习总书记讲，网民大多数是普通群众，来自四面八方，各自经历不同，观点和想法肯定是五花八门的，不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。我们不能要求网民都是专家，不能要求网民都像政府的干部一样把一些问题看得那么准、说得那么对。所以说，我们对网民所说所做的事情，要有包容性和宽容性。

同时我们也意识到，绝大多数的网民是人民的一部分。在现实社会中，既有人民，也有敌人。在互联网上，也有极少数跟我们党和国家作对的人。所以，我们一定要有一个良好的心态来对待网民。习总书记也对此提出了一个具体要求，要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正。这就提醒广大干部，一定要善待网民，一定要对网民多一些包容、多一些耐心。我觉得还可以多一点亲情、多一种友情。如果领导干部和网民能够像一家人一样，这种包容和宽容就会自然而然产生了，还会有更多、更让人感动的东西。

另外，我们还要意识到，我们绝对不能动用自己手中所谓的权力，去打压、批评，甚至把别人关起来、抓起来，这都是错误的做法。对于大多数网民，我们还是要像对待自己人一样，绝对不能动用简单粗暴的方法，要用心、而不能简单地动手动粗的方式去做。

习总书记对互联网提出了三个“新”期待。哪三个“新”期待呢？习总书记说，让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。如果我们都能对互联网的发展、互联网的作用有一个很充分、很准确的认识的话，互联网在促进党和人民群众血肉联系时、在推动党和国家更好的发展方面，必然会发挥更大、更重要的作用。