【文字实录】人工智能：让生活更美好（16）

[王志勤] 谢谢，和平与安全方面的问题也是要通过政府、产业界、研究机构各方共同努力去推动解决的。下面是胡总，科大讯飞大家在国内使用得很多了，包括在会场以及很多实际的产品方面给大家带来了很多的体会，我想您能否再为我们做一次展望，在人工智能引入以后，在未来的很多人机交互产业和技术方面有哪些新的创新？ [2017-12-04 12:57:36]

[科大讯飞轮值总裁胡郁] 大家都在讨论人工智能，对于我们的社会和生活会发生什么样的作用，我相信人工智能跟我们很多的国家的重大战略都有关系，我借助一个方面的表现来阐述一下人工智能对于整个人类社会的改变。大家都知道中国现在在推动智能制造2025，这是工业化的一个非常重要的方面。在一般人的认识当中，大家认为智能制造2025是要使我们的制造过程更加智能化，比如我们在制造过程当中能大量地运用机器人、物联网、RFID的技术能够使制造过程当中的专家的知识被大量地使用，但我想大家没有注意到的一点是制造过程当中所制造出来的各种产品是不是智能化的，这也是另外一个非常重要的判断点，比如我们虽然用了全自动话智能化的制造过程，但我们制造出来的产品和服务，如果还是传统的玩具是电子玩具，电视机是传统的电视机，手机是传统的手机，那我相信人工智能就改变得不全面，智能制造的产品的本身的智能化也是智能制造2025当中一个非常重要的内容。从这一个例子就可以看出来人工智能是从两个方面来改变我们的生活，一方面是直接改变面向大众消费者的产品，很多是3C的，比如手机、玩具、机器人、智能家居、智能家电等。在很多行业当中，人工智能可以改变专家系统，比如教育、医疗、公检法、安全以及智慧城市。人工智能在改变这两种方式是稍有不同的。在面向最终的产品里，这些产品我们将来的手机、电视和汽车可以和我们更加自然地交流，同时也可以更懂我们，比如它了解你的脾气以及各方面的喜好，从而可以给你推荐你最有可能接受的东西。 [2017-12-04 12:58:20]

[胡郁] 而在行业当中，我们能够改变的是什么？我们都知道中国在进行供给侧的改革，我们经常讲到互联网能解决需求侧的改革，但解决不了供给侧的改革。举一个最简单的例子，北京有一个老中医他非常厉害，全国的人都想去看他的病，互联网可以让原来他一天只能在北京看30个人，现在一天可以在全国30万人，但供给侧的瓶颈就来了，老中医只有一个人，人工智能可以将老中医的知识学习到并复制出来，复制30万份，使得需求侧和供给侧的改革得到体现。无论在医疗还是教育，最好的老师、在公检法最好的法官、最好的警察、最好的律师，都可以用人工智能的方法予以改变，所以我认为将来人工智能可以对社会以及每个个人都产生非常的推动作用，我对这一点非常地乐观，谢谢！ [2017-12-04 12:59:29]