听基层干部谈忧说盼（5）

期盼——

网民多些宽容和理解

“不管好事还是坏事，千万别成舆情热点，不然就是一通忙乱。”西南某地宣传部工作人员陈某告诉记者，新媒体时代信息传播速度越来越快，一旦成为舆情热点，会极大增加基层工作量。

“像我们这样的西部欠发达县，正能量成热点的概率极小，热点基本都是负面。”陈某告诉记者，经过几次舆情热点的锻炼，自己对如何处理，也算是略有心得：尽快披露事实，优先回应网友质疑……

然而，陈某却坦言工作不易。“舆论引导讲究快，可是绝大多数网友根本等不及调查结果，很多时候是情绪宣泄。”陈某告诉记者，一次该地出现旅游纠纷，网上一边倒地批评当地，可是通过调查发现，却是游客挑衅。“虽然最后真相大白，可是对我们当地还是有影响。看着网上恶评，一些干部也比较气馁。”

“我也知道，在网上我们基层干部形象不好。”东部沿海某地一县委办工作人员严明（化名）认为，有一个原因在于“好事不出门、坏事传千里”，负面新闻传播更广一些，“比如最近的两条新闻，一个是村支书把住别墅的亲戚定为贫困户结果被免职，另一个是90后干部扶贫路上殉职。两相比较，前者受到很多人关注，后者却很少。”

调研中，很多干部都表示，对群体中的“害群之马”当然要清除，但也期盼网民能看到广大基层干部是好的，对基层干部多点宽容和理解。

统筹：陈亚楠 许丹旸