借鉴“枫桥经验”，做好乡镇工作

20世纪60年代初，浙江省绍兴市诸暨县枫桥镇干部发动和依靠群众，坚持小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地解决好，实现了捕人少，治安好的“枫桥经验”。1963年毛泽东同志曾亲笔批示“要各地仿效，经过试点，推广去做。”进入新时代，“枫桥经验”得到不断发展，形成了具有鲜明时代特色的“党政动手，依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定，促进发展”的枫桥新经验，成为新时期把党的群众路线坚持好，贯彻好的典范。

乡镇工作“小而杂”，“上面千条线，下面一根针”。信访矛盾、综治维稳、安全生产、环境卫生、封山禁牧……老百姓家中的难事急事，都是乡镇干部的心头事。农村讲实在，只要心里装群众，脑中有宏图，手上有方法，脚下接地气，以问题为导向，与实际相结合，就能暖到群众的心窝窝。 

做好乡镇工作，要深入基层接地气，加强与群众的密切联系。要像“鱼儿离不开水一样”同人民群众密切联系，如果老百姓当我们是稀客，那只能说明我们平日的工作还浮在面上，干群关系还没有做到水乳交融。只有党员干部放下身段，对建设性意见及时吸纳，对困难群众及时帮助，对不了解情况的群众及时宣介政策，对模糊认识及时廓清，对怨气怨言及时化解，对错误看法及时引导和纠正，以理解求和解，展现宽容襟怀，才会收获更多群众的认同。

做好乡镇工作，要深入群众聚人气，真正与群众打成一片。乡镇干部要勤下村，多认人，和百姓以心换心拉家常话，实事求是说真话，对症下药说内行话，出谋划策说鼓劲话。多一点推心置腹，多一些循循善诱，就多一分和谐共赢。只有我们为群众办实事、做好事、解难事，才能避免对抗性思维，防止情感“沙化”，为新农村发展注入新鲜的血液。

做好乡镇工作，要深入实际添勇气，赢得来自群众的信任。扑下身子深入实际沟通，倾听群众的呼声，了解群众的需求，是建立互信的最好手段，有误会、有矛盾并不可怕，很多时候，理解和信任正是在沟通中建立起来的。孔子说过：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。”这样的境界不易达到，但对每个党员干部来说都是启示：扑下身子，深入实际，同人民群众保持交流沟通，不仅可以消除误解，更能赢得来自群众的信任。

让我们继续在以习近平同志为核心的党中央和地方党委政府的坚强领导下开展工作，坚持“四议两公开”工作法，做到观点大家谈、问题集体议、方法共同找、党员率先做，确保村里的事村民知道、参与、做主、监督、满意，创造安全的政治环境、稳定的社会环境、优质的服务环境，营造睦邻友好、守望相助、安居乐业的和谐乡村氛围，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（责编：赵一頔；校对：张慕琪）

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作者单位：陕西省榆林市定边县郝滩镇人民政府

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