聚焦急难愁盼把民生实事办到群众心坎上

按照北京市委统一安排，12月28日，北京市人大常委会主任李伟围绕深化接诉即办工作条例实施、抓好民生实事落实到朝阳区调研。

小关街道惠新西街6-10号楼西侧的公共空间曾经是杂草丛生、堆满垃圾的闲置空地，如今作为城市小微空间改造项目试点，在专业团队和辖区居民群策群力之下，下沉广场与地铁出站口巧妙地融为一体，混凝土元素还原了地区老“构件厂”的在地文化，舒适宁静、全龄友好的公共空间赢得居民称赞。李伟察看空间规划设计和后续维护利用情况时说，民生改善不仅要靠“大工程”，更得益于“微更新”。小微空间改造，虽然是“小面积”，体现的却是城市宜居与人民幸福感受的“大指标”。要从“小”处着手，“微”处落笔，让居民参与进来，大家的事情大家商量着办，把精细化治理和共同治理落到实处，让群众有更多、更实在的获得感和幸福感。随后，李伟来到建外街道察看光华里5、6号楼危楼改建项目，了解改造进度和室内户型、装修及公共配套情况。李伟说，安居乐业是百姓最普遍的民生需求。要严把质量关，加强物业管理，建立长效机制，“硬改造”和“软服务”两手抓，改善居民生活环境、提高生活品质。

李伟在调研中说，保障改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。“接诉即办”是坚持人民至上、不断提升为人民服务水平的生动改革实践。要始终站稳人民立场，抓好接诉即办工作条例实施，善用民生大数据精准把握“民意诉求”，坚持问题导向目标导向结果导向，聚焦市民群众的急难愁盼，深化主动治理、未诉先办，突出标本兼治、补齐短板弱项，把民生实事办到群众心坎上。

市人大常委会秘书长刘云广参加。