新时代是奋斗者的时代 新征程是追梦人的征程——北京市第十三次党代会系列访谈（4）

老旧小区防疫举措离不开暖人心的服务

李佳航 北京市第十三次党代会代表，

北京市东城区崇外街道崇文门西大街社区党委书记、居委会主任

石威 北京市第十三次党代会代表，

北京市东城区东直门街道东环社区党委书记、居委会主任

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主持人：现在来到我们访谈间的是两位基层党代表。

李佳航：主持人好，观众朋友们大家好，我叫李佳航，是北京市东城区崇外街道崇文门西大街社区党委书记兼居委会主任。

石威：主持人好，观众朋友们大家好，我是来自北京市东城区东直门街道东环社区的党委书记兼居委会主任石威。

主持人：作为基层的党代表对于中国共产党北京市第十三次代表大会报告的哪部分内容是最关心、最关注的？

李佳航：我关注的是社区治理。报告回顾了过去五年我们在社区治理方面所取得的一些成就，同时也为今后五年的工作指引了方向。

石威：我关注的是报告中的接诉即办工作，还有就是党建引领、多方参与、居民共治的大型社区治理体系。

主持人：在社会治理中社区是最小单元，在新冠肺炎疫情的防控中也是如此。我们希望二位谈一谈常态化疫情防控下的基层防疫工作。

李佳航：崇文门西大街社区建成于1978年，经过44年，它已经变为了一个老旧小区。老旧小区的问题包括无保安、无保洁、无封闭。

石威：东直门街道东环社区坐落在东二环，是与商务楼宇、高档写字楼混合一体的社区，管理起来也比较复杂。

主持人：老旧小区的构成复杂，管理难度大，在这种情况下，社区疫情防控的难点在哪？

李佳航：我们社区是一个狭长的沿街社区，绵延一公里，对于疫情防控设置卡口来说是一个难题。现在，社区的基层治理和疫情防控进行了常态化结合，已经成为了智慧型的平安社区，比如，我们对进出小区的居民进行了人脸识别。

石威：老旧社区都是以楼为单位，由于没有物业公司，都是产权单位负责这种楼，所以管理起来有些难度。

主持人：请两位基层党代表谈一谈在日常防疫过程中都要做哪些工作？

李佳航：在社区的疫情防控中，我们对不同等级的管控是有严格的时间要求和标准的。比如，对于居家隔离人员，我们需要为他们上门磁，带着医护人员上门做核酸，每日监控他们的健康情况，及时关注他们的心理动态，还要满足他们生活需求，像帮助他们买日用品、药物等。对于一些确诊病例的密接者或者次密接者，还涉及到他们的转运工作。

对于防疫大数据派单，我们一直是24小时待班，尤其是头一天晚上10点到第二天凌晨3点之间，这是防疫大数据派单的高峰期，遇到这种情况，我们要逐户的去摸清楚情况，因为这是有防疫要求的，情况的核查要在规定时间反馈。

主持人：在这里，我们也希望市民朋友在接到流调电话时，能对我们社区的工作人员多一些理解。

石威代表，请您为我们介绍一下你们的社区情况，现在有多少社工奋斗在一线？

石威：我们现在的社工有14个人，负责五千多常住人口的管理。在疫情防控的卡口值守工作中，我们是发动志愿者、在职党员、大厦物业一起协助我们的工作。接下来，因为在职党员平常要去上班，我们就会发动一些志愿者来值守卡口。

主持人：在新冠肺炎疫情的防控中，我们有没有积累出一些经验和做法？

李佳航：在新冠肺炎疫情防控中，我们更注重与居民的沟通方式，以及对居家隔离人员的关心。在新冠肺炎疫情防控中，我们总结了许多经验，现在是人防加技防。现在我们对社区内的常住人口和流动人口都有实时管控。此外，在新冠肺炎疫情防控的过程中，我们与广大居民有了更深的接触。

石威：我们社区在卡口点位上设置了电子哨兵，后期我们要通过这个电子设备来进行人员的管理。

主持人：常态化疫情防控之后，我们的社区治理会出现哪些新的变化？

石威：比如有进京人员的报备，还有回国人员居家隔离或者集中隔离的问题。

李佳航：在疫情的防控过程中，我们尽量不对居民的生活造成太大影响。

主持人：两位基层代表可以介绍一些疫情防控过程中的故事吗？

李佳航：我们社区有许多90后的社工，在疫情防控中他们都得到了锻炼，有很多事情都值得我们去学习。比如，我们有一名1994年出生的社工，当时有一个70多岁的老人，被判定为密接，在转运之前，这位老人需要做一个抗原的检查，但是因为老人年纪比较大，她自己做不好，当时我们这名社工，凌晨入位，不怕艰苦，穿上二级防护装备，就直接到了老人家里，帮助老人做了抗原。

石威：我们社区有一些外国人，在疫情防控时与他们的交流有一些难点，因为他们大部分人不会中文，这需要我们的社工更加有耐心地去沟通，有时我们只能用翻译软件来沟通。