培养孩子的“情绪能力”：以情育情，以心育心

黄翯青 首都师范大学学前教育学院副院长、硕士生导师

唐燕 北京市朝阳区康泉新城幼儿园园长

韩冬莹 家长代表

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黄翯青：情商是什么？先请唐燕园长谈一谈，在幼儿园里，哪种孩子属于高情商的孩子？

唐燕：幼儿园里的孩子形形色色，虽然有的孩子善于与他人沟通，但是我们不能简单地认为这就是高情商的孩子。因为，这种情况有可能是受家庭的影响。其实，高情商的核心要素是情绪，是对自我情绪的管理和对别人情绪的体谅。

黄翯青：感谢唐燕园长的介绍。我们可以这样认为，一个人情商的高低体现在他是否能合理地处理与他人的关系、与自己的关系。我们再请家长代表谈一下您对高情商的理解。

家长代表：据我观察，我们小区里的孩子们在一起玩耍时，有些孩子善于与别人交流，有些孩子不太善于交流。就我自己的孩子而言，当家长身体不舒服的时候，我会问他，今天妈妈不舒服，你能不能帮我倒杯水。最初的时候，我会引导他。后面，当他感受到我不舒服的时候，就能主动帮我拿体温计，看看我是不是生病了，或者给我倒杯水。我认为，对于孩子情商的培养，需要我们悉心地引导。

黄翯青：通过唐燕园长和这位家长代表的描述，对于什么是高情商的孩子，各位家长应该有了新的认知。唐燕园长说得特别好，高情商的核心要素是情绪，我们需要学习如何管理自己的情绪，和体谅他人的情绪。同时，我们也要让孩子了解自己的情绪。有些孩子的情绪很容易失控，这就需要家长和老师的引导。另外，除了管理自己情绪，还要学会理解、体谅别人的情绪。比如，有些孩子能体会到周围氛围的变化，他就会寻找这种变化的原因，并根据变化的氛围而改变处事、说话的方式。

 但是，在实际生活中，并不是每个孩子都能处理好自己的情绪。那么，唐燕园长能不能给我们分享一些案例呢？

唐燕：有一次，有个小朋友因为对别人有些误解，他非常难过。这时，我问了他的情况，这个小朋友情绪就失控了，并很用力地把门关上了。我就在门外，礼貌地敲了敲门说，园长妈妈在伤心的时候也会大哭，虽然现在不知道你为什么哭，但是我知道你一定非常难过。我说完这句话之后，这个孩子的情绪平稳了一些。过了一会儿，门开了，这个孩子说，我要冷静一下再跟你说话。这时他基本就进入正常的状态了。其实谁都有喜怒哀乐，可是对于幼儿园这个阶段的孩子来说，他们还很难控制自己的情绪，这时就需要我们的引导。

还有一次，我在班级门口被推了一下，回头一看，是一个特别壮实的小姑娘，她仰头看了我一眼，就直接进屋抹擦手油去了，擦完了又推了我一下出门了。当时我就开玩笑说，园长妈妈幸亏是大人，要不就被推倒了，其他小朋友听到后，哈哈大笑起来。其实，我们除了要对孩子的情绪进行引导，还要观察孩子的行为方式。从这件事，我们可以看出，这个孩子因为我站的地方影响她进屋了，所以就把我推开了。这个原因是她还没有学会怎么用舒适的方式与他人沟通。这是一个情绪诊断的问题。

还有一个例子，我们幼儿园一个孩子的爸爸给我打了个电话，他说，他们家孩子是插班生，班里有些孩子不愿意和他们家孩子玩。这个孩子的爸爸认为班里的那些孩子故意疏远这个小朋友。我说，你们家孩子是不是平时与他人交流的比较少？这个孩子的爸爸说，对，你怎么知道？我说，我观察到，您家孩子在第一天入园时，对于很喜欢的同学会用力把人家搂过来，这样别的孩子就会很疼，很害怕。这时，这个孩子的爸爸就理解并明白事情的原因了，并且表示会引导孩子用适当的方式表达对同学的喜爱。

黄翯青：谢谢唐燕园长分享的三个例子。在学前阶段，孩子的情商、智商都处在飞速发育阶段，并不存在天生情商高的孩子，他们都需要不断地学习才能成长。接下来，请这位家长代表也给我们分享一些例子吧。

家长代表：好的，我们家的孩子有时不能有效地管理自己的情绪，在遇到一些他处理不了的事情时会急躁。在这种情况下，我没有急着去跟他交流，而是先给孩子时间和空间，让他冷静一下。因为有些时候，我们家孩子需要慢慢地把情绪释放掉。当他将不好的情绪释放了以后，我这时才会和他进行交流，问一问刚才发生了什么，并且告诉他，当我们情绪不好时，也可以用适当的方式释放。

黄翯青：谢谢您的分享。我们为什么要培养高情商的孩子，因为现在人们的生活压力比以前要大，只有处理好自己的情绪才能让生活变得快乐、幸福。幼儿园是一个“花园”，是孩子在人生中的重要阶段，是一个生根与发芽的阶段。接下来，我们探讨一下情商与智商的关系。

唐燕：我认为，不能说智商高，情商就一定高。我们不能将情商和智商放到一起考量。