春运“小举措”，绘写幸福“大图景”

 近日，山东迎来春节后首场大范围降雪。由于降温雨雪影响时段正值节后旅客返程高峰期，国铁济南局青岛工务段采取系列措施，加紧做好雨雪天气安全保障措施。记者：赵小羽 报道员：刘洋 殷旭龙 宋振兴 新华社音视频部制作

流动的中国，充满生动和活力。国铁集团数据显示，2月19日全国铁路发送旅客1404.3万人次，1月26日春运以来全国铁路累计发送旅客超3亿人次，运输安全平稳有序。南来北往、东行西进，人潮涌动的春运景象，是流动的中国迸发出的勃勃生机和奋进力量，“人享其行、物畅其流”的美好愿景正在加快成为现实。

运力扩能，畅通出行路。节后旅客出行需求旺盛，客流保持高位运行。民生无小事，枝叶总关情。保障人民群众的出行需求是提升人民生活幸福感的重要举措。中国铁路哈尔滨局集团公司安排加开北京、杭州、广州、上海、齐齐哈尔、牡丹江等方向旅客列车92列；中国铁路北京局集团公司加开旅客列车245列；粤海铁路轮渡每天开行航班由平时的30趟增加到32趟，增加小汽车运量1600台……更充足的运力供给，让“说走就走”的幸福按下了春运旅程的“快进键”，也让旅客出行充盈着满满的幸福感。

科技赋能，便捷出行路。随着科技的飞速发展，春运也迈入了“智慧时代”。在今年的春运中，全国各地铁路部门充分运用新技术、新应用，为旅客提供更为便捷、智能的出行服务。从智能调度系统的高效运作，到电子客票的广泛应用，再到5G、大数据、云计算等前沿技术的融合应用，“智慧春运”正在成为现实。例如，部分车站引入了智能机器人，提供导航、咨询等一站式服务，极大地提升了旅客的出行效率。同时，铁路部门还通过社交媒体、手机APP等多种渠道，实时发布列车运行信息、天气预警等，让旅客能够随时掌握出行动态，作出合理安排。

服务升级，温馨出行路。在旅客出行需求日益多样化的今天，铁路部门也在不断提升服务保障水平，力求为旅客提供更加舒适、便捷的出行体验。中国铁路北京局集团公司优化北京地区各大车站出站通道，在站台、扶梯、出站口等关键部位加强引导，方便返京旅客安全快速离站；中国铁路太原局集团公司积极应对降雪降温天气，储备热滑、刮冰车及打冰应急人员，随时上线打冰除雪……一项项优化举措，一条条温馨引导，让春运成为一场充满温情的归途之旅，也让高质量发展的底色更靓、成色更足。这背后深深镌刻着“让人民生活幸福是‘国之大者’”的价值理念。

日月开新元，万象始更新。放眼全国，满怀希望的人们又开始忙碌起来，或在车站里，或在列车上……龙行龘龘、欣欣家国。一道流动的中国风景、一张亮丽的中国名片，正在更好更快地满足人民对美好出行的期盼，让旅客真正实现“走得了”且“走得好”。（来源：宣讲家网）

作者单位：中国铁路广州局集团有限公司海南铁路海口机辆轮渡段船管中心

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