如何面对心理压力和冲突

今天，在这里和大家一起沟通我们共同关注的心理调试和心理健康的话题。我们现在处于社会转型期，整个国家的经济结构和政治体制都在变革，各种利益格局在调整，人们价值观念在发生剧烈的变化，社会心态普遍比较浮躁，所以，对于各个阶层的人来说，生活和工作的压力加剧，未来无法预期，有很多问题，比如说工作的问题、婚姻的问题、子女教育的问题、生活的问题，多种矛盾交织在一起。可以说，我们现在面临着前所未有的压力，这种压力导致我们内心的冲突增加，心理的疾病呈现逐年上升的状态。

心理健康值得关注

心理健康是行为健康和身体健康的基础，对于党政领导干部来说，心理健康对各项工作包括婚姻家庭有着重大的影响，从一个常规和常理的角度看，只有心理健康的人才有合理正常的行为；非健康的心理，会导致异常或者偏执的言行。领导干部由于承受压力而出现心理健康问题，一旦达到抑制力无法控制的程度，那么轻则难以处理好各种关系，影响工作成效，重则可能会导致贪污和腐化堕落。大家也知道，近年来公务员和官员的自杀问题不断见诸于报端，香港《文汇报》就曾经引用中国社科院研究员邵道生提供的一个数据，说在2003年上半年，中国总共有1253名党员干部非正常死亡。所以，现在人们把二十一世纪称为心理健康的世纪，早在1997年，世界精神病协会的年会就曾经指出，人类已经从躯体疾病时代进入精神疾病时代，这个可以从大学生退学原因的调查中看出来。在二十世纪八、九十年代的时候，大学生退学的主要原因是传染病，比如说肝炎。现在，大学生由于心理疾病而退学的居多。2003年的马加爵事件，使教育部对这个问题非常重视，现在各个学校都搞心理评估和心理档案。当然，大学生只是我们社会的一个敏感群体，对于其他群体来说，这种心理疾患、心理不健康的比例也是非常普遍的。所以，在二十一世纪的第一年，世界卫生组织就把2001年定为精神卫生年。在2005年的时候，首都医药杂志和精神专科医院，曾对北京市年龄35岁到45岁之间的200多名中青年领导干部，进行了定向精神检测，发现居然有一半的干部存在着精神不健康的倾向。这些国家机关的处级干部、企业的部门经理和国企的部门主管以上的干部，或多或少存在着抑郁、焦虑、恐惧，偏执、强迫、应激障碍和适应障碍等。

造成领导干部心理不健康的主要原因有四个：一是工作担子重，二是社会压力大，三是外界诱惑多，四是家庭压力大。这被称为“四座大山”。现在，公务员、党政领导干部面临的工作压力是前所未有的。一方面，我们现在处于转型期，各项工作都要创新，岗位本身带来的要求非常多；另一方面，自身的能力、所学的知识和岗位发展的需求有一定的距离，导致工作上的压力非常大。我们说，任何一个领导干部都生活在现实社会当中，有很多生活方面的问题，比如说住房、待遇、劳保、养老保险等很多的现实问题。就拿住房问题来说，你买了房子有压力，不买也有压力。为什么？你不买，你一看，同学同事人家都到哪儿买什么房子了，自己还住着那么小的房子，一比较，心里不平衡。但是要买，房价又不断地攀升，就得想办法弄钱，所以怎么着都有压力，心理都不平衡。另外，还有家庭压力。大家知道，由于社会上的很多不确定的因素，导致家庭情感、婚姻情感受到冲击，受到影响。2004年，北京的离婚率达50.09%，2003年的时候是40%，现在全国的离婚率是20%，这给人们带来了很多情感方面的冲击，外面诱惑也很多。去年，《中国社会导刊》就曾请了很多学者去讨论去研究“第四类情感现象”，包括北大社会学系的教授、还有中国社科院的、妇女研究所的，我是中华女子学院的。什么叫做第四类情感？他们的解释就叫“比爱情少一点，比友情多一点”，说第四类情感有一部分人持赞同的意见，说第四类情感好，因为第四类情感不破坏你的家庭，只是在离你的不远处，关注着你，注视着你，不像第三者，第三者是插足的，第三者一定要插足，他的最终目标就是他要跟你结婚，所以一天到晚逼着，什么时候跟她离婚，什么时候跟我结婚，她要破坏你的家庭，第三者往往是充当一个不光彩的角色。所以，当时有人主张，这个在社会上要宣传、倡导这个第四类情感。我认为，第四类情感实际上是第三者的另类包装，说不破坏家庭、不破坏感情是不可能的，无论第四类、第五类、第六类，我说都是一种婚外情，只要是婚外情，对婚姻不可能没有破坏力，是不是？现在社会的观念也是非常的混乱，社会的各种诱惑非常的多，导致我们的很多的情感世界出现空虚的状态，家庭伦理、家庭道德在滑坡，所以给我们带来了家庭情感方面的压力。

2003年，中国企业家调查系统曾经启动一项对全国3000多名中国企业经营者的调查，结果表明，企业界的心理压力是非常普遍的。87.4%企业经营者感到压力很大，而且职位越高，压力越大：烦躁易怒占70.5%，疲惫不堪占62.7%，心情沮丧占37.6%，疑虑重重占33.1%，挫折感强占28.6%，悲观失望占16.5%。这说明什么问题呢？企业经营者尤其是位居高位的经营者，在社会是属于收入比较高的阶层，在生活压力方面应该是比我们老百姓要小的多，但为什么压力还那么大？这值得思考。我们现在拼命挣钱，是不是挣到钱了，就能幸福？就能快乐？金钱能带来什么？实际上，你会发现，钱越多，你越是不快乐，你觉得你最快乐的时候，是你没钱的时候。大家想想，你们最快乐最有幸福感是什么时候？像我想起来，我最快乐、最有幸福感的是小时候，一年吃不到一次肉，当你吃到肉的时候，哎呀，那种幸福感无法形容。现在我们什么都能得到，反而没有幸福感了，也就是说，大家物质水平上升了，幸福感、快乐感在下降。

强迫症、抑郁症及其它

2004年，北京益普索企业咨询服务中心联合《财富》中文版的一项对1576名的高级管理人员的健康调查显示，近70%的高级管理人员感觉自己当前承受的压力很大，其中21%的人认为自己的压力极大，这和我们把人群分为健康、亚健康、不健康是基本相符的。我们认为，人群中有15%属于健康人群，15%属于不健康人群， 60%到70%属于亚健康人群。什么叫亚健康？根据世界卫生组织统计，现代人心理疾患严重到什么程度了呢？当前世界上的主要疾病当中有五种是精神疾病，哪五种呢？第一，严重的抑郁症。抑郁症上升的趋势非常快，现在抑郁症的年发病率在3%到5%之间，100个人中可能有3到5个人。第二种叫重型精神分裂症。第三种叫双向情感型精神障碍，抑郁和躁狂交替出现，这个比抑郁症还麻烦。第四个是酒依赖。第五个是强迫性精神障碍，就是我们理解的强迫症。所谓强迫症，是强迫自己去想一些无关紧要的念头，或者从事一些毫无意义的行为，比如说强迫症患者老爱洗手。2003年的“非典”就产生了很多强迫症患者，他老洗手，老觉得脏，坐公共汽车，这么一摸，他就想象，哎呀，不得了了，好家伙，这个手什么细菌都有，有肝炎的，有感冒的，有艾滋病的，还有SARS病毒，可能还有禽流感，那怎么办？就洗手，洗洗洗。洗完了以后，他还要到空气当中来啊，他觉得整个空气弥漫着细菌，他不可能真空包装啊，还脏啊，怎么办？接着洗，洗完了还洗，他自己也知道毫无意义，但就是控制不住，有些强迫症病人是数电线杆子，强迫自己老数，一二三四，毫无意义，数电线杆子有什么意义，他就是没法控制自己。回龙观精神病院有一个病人，每次进门一定是左脚先进，那么有时候比如说他走错了，右脚先进怎么办？他一定要退回来，重新进，这样才行。像这种强迫症的症状，其实我们很多人都有，举个例子，早上上班，你把门锁了，可走了几步，你又回去了，你觉得哎呀，我这门锁没锁？又回去看一看。晚上睡觉，你躺在床上，越想越睡不着，为什么？你觉得煤气没关，你一定要起来去看看煤气关了没有。开车回来，明明已经锁车了，进屋以后，老不踏实，我这车到底锁没锁？这是属于什么呢？这是属于人们的压力和心理负荷太大，导致一些行为的反应。当然，我们说，这种反应其实很多人都有，这种反应如果是偶发性的，易过性的，没问题，但要是重复的出现，那就是有问题了，比如说你老去看这个门锁了没有，回头看了不行，又回来，那就有问题了，这是强迫性的精神障碍。

进入二十一世纪以后，各类精神卫生疾病非常突出，精神障碍的医药费占全部医药费的1/5，超过了心血管疾病、呼吸系统疾病和恶性肿瘤，位居第一。具体的数字我们不得而知，但是可以想象一下，精神疾患者的医药费比癌症的医药费还要高，比呼吸系统的还要高。这已经很严重了，更严重的是，专家预计这个比例还得上升，到2020年，精神疾病的负担将上升到疾病总负担的1/4，而抑郁症是所有精神疾患中发病率最高的一种疾病，年患病率在全世界达到3%到5%，女性是8%到10%。联合国卫生组织的最新调查表明，全球目前有3亿左右的人口处于危险的抑郁当中。世界卫生组织的最新资料显示，到2020年，抑郁症将成为仅次于癌症的人类的第二大杀手。抑郁症最大的问题是什么？最大的问题不在抑郁症本身，而在于它无法去识别，它不像感冒，如果是感冒，你嗓子会疼，你会流鼻涕，你会打喷嚏，你会发烧，你就知道，我感冒了，我要去看大夫，看医生。可是，抑郁症这种东西没有很清楚的指标，你只是说我不快乐，我情绪很低落，我没有这种价值感，我没有快乐，我什么事也不想做，我的工作效率很低，我看书看不进去，看电视看不进去，我不想跟人说话，不想做任何事情，你怎么知道这是抑郁症？你不知道，你没法鉴别。所以，有很多的抑郁症患者由于忽略，由于没有及时的识别，导致病情的延误。根据统计，抑郁症最大的问题是自杀，85%抑郁症的病人有过自杀的念头，大约15%的抑郁症病人会自杀成功，这是很麻烦的。实际上，抑郁是很好治的，只要吃抑郁症的药，找医生做定期的心理咨询，很好治，但是你没有办法去识别它。再有，你自己可能得抑郁症，但不好意思说，这不像感冒，说我感冒了，我去看医生，得抑郁症了，你说要看医生，就会有压力，你不知道同事怎么看你，别人怎么看你。人家会说，这个人得精神病了，神经有问题了。另外，你所得到心理支持也很少。国外心理医生非常普及，1000个人里头有一个心理医生，社区里面是配备的，但是现在咱们国家没有，因此有了一些心理问题，不知道找谁去倾诉。社会上没有这种支持系统，所以很多东西会积压，从而导致不可收拾的后果。

我了解到有一个女学者，她到瑞典去访问，刚走了五天，上高二的女儿就跳楼自杀了。家里一直不敢告诉她，过了几个月，才通知她回来。假如这个母亲有一点常识，她女儿肯定会有一些征兆，母亲也可以采取一些措施，就有可能挽救女儿的生命。由于她不知道，只觉得女儿不开心，不高兴，小女孩嘛，会有什么心事，也没管，加上自己也忙，所以导致难以挽回的惨剧。名人由于抑郁症出问题的也不少，大家知道，张国荣就是由于抑郁症跳楼的。名嘴崔永元为什么离开“实话实说”栏目？因为他当时有严重的抑郁症，最严重的五六天睡不着觉，头痛欲裂，炸开似的，所以，只有轮流看护他，不让他一个人呆着，最后还算不错，后来到外地呆了一段时间，调整回来了。所以说，这是任何人群都可能发生的疾病，无论他处于什么地位，连美国前总统克林顿，在莱温斯基案件之后也抑郁了好长时间。抑郁症会严重到能够改变大脑的生化结构，把大脑里面主管积极思维的细胞抑制住，不让你去活动，消极思维占上风，所以你想什么东西都悲观，想什么东西都从负面的角度去想，别人看你挺好，自己觉得一塌糊涂。抑郁症最可怕的结果是自杀，全球每年有81.5万人死于自杀。

抑郁症是最普遍的一种心理疾病，我们来看一看它有哪些症状。第一，行为异于往常，而且这种异常的行为和最近发生的事情有关联，抑郁一定是源于挫折。遇到比较大的挫折，内心无法排遣，才可能会导致这种情绪，如果什么都走得很顺，还抑什么郁啊？或者情感出问题了，或者学业不成功，或者提拔仕途受阻，或者家里突然有人得重病，总之，一定是比较大的生活危机引发的。第二，有持续的症状和伤心的感觉。第三，感到焦虑、悲观、无助和没有希望。为什么抑郁症患者最后会有自杀的行为，是因为他觉得没希望了，才会放弃自己的生命。实际上，我们用正常的眼光看，他可能前途一片光明，但他自己看不见，非常的悲观，对日常事务失去兴趣，原来很感兴趣的一件事情，现在没兴趣了；原来很热衷于朋友聚会，现在谁也不想见；原来很喜欢听音乐，现在根本听不进去；原来很喜欢看电视，现在看不进去了。抑郁症的核心症状是缺乏快乐，做什么事都觉得没有意思。睡眠上也有困扰，或者是睡不着觉，或者是睡不醒，睡眠质量不好；饮食不正常，或者拼命地吃，或者就没有食欲。疲倦，有自杀企图，坐立不安，情绪不稳定，注意力无法集中，记忆力减退，优柔寡断无法做决定，这时候各项功能都在下降，生理症状比如头疼，消化不良、慢性头疼医治无效等。抑郁症必须同时具备以上症状，而且持续时间两周以上。那么，抑郁和抑郁情绪是两个概念，比如，抑郁它是一种情绪，这两天我就郁闷，这两天我就什么话也不想说，什么事也不想做，这两天我就觉得委屈，这两天好像大家就跟我过不去，这两天我就觉得我怎么那么倒霉，我怎么那么无能，我怎么那么没有希望，这叫抑郁，这和抑郁症是两个概念。抑郁是人的正常情绪，是七情六欲之一，和喜怒哀乐一样是一种情绪，一种体验，它不是病。