每一个成功的人都是善于“找点”的人

中国经济网8月12日讯(记者郝红波)《找点》是著名管理学家钟国兴的新力作，此书得到了多行业领导和名家的推荐，冯仑以他“冯氏论语”评价说：“钟国兴的《找点》令人大开眼界，不可不读！”日前，在接受本网记者专访时，钟国兴更是感慨“每一个成功的人都是善于‘找点’的人。”

“找点”：意在倡导精准高效工作观

记者：《找点》一书已经出版，您写此书的初衷是什么，想完成怎样的心愿？

钟国兴：这些年研究管理，我觉得中国引进了好多西方的管理方法，管理模式，像六西格玛、全面质量管理这些西方的，日本的模式，但是到中国会遇到一个问题，好多单位引进的模式非常多，这个领导引进一种，那个领导引进一种，最后互相打架，哪个都没有得到真正的落实。其实不管哪种管理模式，真正的效果都是不错的。

实际上都是那种搞一阵就停留在表面，最后没有解决多少问题，或者解决问题不彻底。比如，我们引进了“第五项修炼”，“第五项修炼”模式在西方是比较有效的，但在中国，我走了几百家单位和机关企业，最后发现大多数单位都是把它搞成形式主义学习，并没有真正做到位。由此，我就想，我们国家在引进别人的这种管理方式、学习模式的过程中，到底缺少了什么才没有做到位？后来得出一个结论，就是各个民族，它都有一些深层文化的东西。

记者：有很多深层文化的东西，不能根本发生改变。

钟国兴：深层文化的东西不是写在书本上，而是大家默认的东西，习以为常的东西，大家不需要再强调就已经天天在做了。这是在人家思维方式里边的东西，是我们没有引进的，我们只是把那些表面的东西引进来，所以效果就不好。西方的思维方式有哪些东西？其实我考虑了好多，最后写了《找点》这本书，我就认为西方的思维方式是那种点式思维，而我们中国是一种模糊思维。

比如古希腊有原子论，它认为世界是由一个一个不可再分的最小微粒构成的，原子不是咱们科学上讲的这个原子，是相当于我们说基本粒子，最后没法再分了。而概念中的世界是由一个一个点组成的，因此做任何事情，都要从一个点开始做起。

西方是精准到一个一个点上，而我们总是模糊的，所以东西方的思维大不一样，正因为我们是这种模糊思维，把人家那些具体的、科学的、非常严格的、精准的管理模式引进来，拿到我们这，被我们的模糊的思维方式给淹没了，最后不起作用。

所以由这，就想到尤其是在市场经济的情况下，我们要把事情做好，光是中国的这种模糊的思维方式做不好，做不了，要把这个产品的质量、服务质量提高，要打造我们的核心竞争力，要打造我们的产品和服务的品牌，那你必须要引进精准化的思维，一切从点开始。

这本书，原来叫“点式管理”，后来策划专家邱仰林先生给起了一个名字叫《找点》。我觉得“找点”这个名字非常准确，而且口语化，把我要讲的东西给充分的表达出来了。

记者：是一个高度的概括，而且简单明了。

钟国兴：高度的概括，而且我们平时也都在说，这个事情，我们要找到点。

记者：找到原点，找到要点。

钟国兴：就是各种工作都需要找点，所以《找点》这个名字比较准确的把我整个的这一套想法给表达出来。