企业管理与文化视角下领导者的眼界、境界与心态（下）

第四，执行的能力（Execute）-不断将远见变为实绩的能力。

很显然，4E，是老外的总结。老外这样，我们中国也有总结。我就翻了一下，有。就国外的4E，我们国内的先人，我们的前辈怎么看？

我们的“孙子论，孙子论将之五德”。孙子曰：“将者，智、信、仁、勇、严也”，我就把这五德与我们管理者的素质结合起来讲。我想应该形成这样的认识，智：智能发谋。也就是观念、思想、知识、能力。第二条，信：信能赏罚，我们应该强调三信。那就是自信、他信和信念。自信，相信我们是公平公正，相信我们是有能力的，相信我们是可以把握全局的。他信，就是通过我们的生产经营行为建立起他信。所以这个他信非常重要。有些企业经营上，人家是由小到大，他是反的，他由大到小，由强变弱，可能有一点是他信不够，提供的质量不行，表现出来的信誉度有问题，对金融机构表现出来的诚信有问题，有的企业说我拖两三个月会有什么好处。银行是对你不会怎么样，但是你想一想由此付出的代价是什么，供应链失信，客户失信，与政府关系失信，在这些失信的表现里面，表面上好象得到了几个月的时间，实际上付出的代价是非常巨大的。银行贷款，不就到期没还吗？银行催你几次，没有还的迹象，直接上门，拖欠我行贷款的，单位如下，假定这是工行。那企业说了，以后可别上工行了，他让我上黑名单了。然后让农行。但是银行他联网了。

第三条，“仁”。第四个勇：勇能果断，要有创业精神、风险意识、承担责任。要善于要能够承担责任。

最后一行，“严”，严能立威，严己、严人、严格管理。所以我们祖先的五德古训提升到国学的高度去认识和理解，提升到企业文化的认识去理解，然后把镜头拉到今天，拉到今天我认为，现代企业经营在环境上发生的深刻而重要的变化，这变化包含“六化”。你看这题目，刚才说祖先呢，马上我就跳到这儿了，因为我只有两个小时。

企业经营管理的新环境是“六化”，第一是企业经营管理环境的市场化。你看市场的调控有国家政策的导向，但是前提是市场经济规律的指导之下，这两者要结合，左手是政策导向，右手是市场规律。

第二是全球化，我们建筑企业的建筑化，我想同样已经显示出明显的态势，而且取得了很丰厚的成果。我们的建筑施工队到海外市场、到国外市场去招投标，最后去中标，得标，得完奖把奖牌举回来，把美元打回国内。知识化、信息化。好，信息化和网络化是紧密联合在一起的。

我想在网络化的问题上，我加几分钟的阐述，希望引起同志们的理解和重视。信息网络是现代社会的基本特征。网络信息化，信息网络化，是吧。但是在有些场合，我讲过，我们应当高度重视，物联网的发展态势和进度。物联网将对我们产生高度的影响。希望各界高度重视物联网对我们生活带来的深刻变化。我刚才说的是物联网，那要说我们说的互联网给我们带来的影响轮不到我来强调，我想说的是物联网。物联网是在互联网的基础上建立了物资和物资的之间信息的融合、融通和共享，这样一种新的模式。那就和原来意义上的互联网是不同的，互联网我拿手机和德国通话，这有什么新奇的？我强调的是物联网，那它给我们带来什么样的变化，我为大家举三个小例子。帮助大家理解。

第一个例子，有一个业主在家里，有人敲门，进来核对住户。说你们家的彩电信号不好，有雪花。那业主就觉得愕然，说我们家的彩电不清楚，你怎么知道的？进来的那个技术员说，互联网给我们信息。就说你这个家里面的彩电信号不好，公司派我给你售后服务。刚送走，又来一个人。说，你们家的冰箱门没关好，那业主就更加惊奇了。那人说，是物联网的信息。然后又来一个人，说你们家的家庭影院、电脑、电冰箱是不是一个电路组啊？那这有火灾隐患，要解决。这业主一边谢谢，一边说，你怎么知道我们家的电路组有问题？！

所以我想物联网给我们都会带来很深的影响。由此我们的心态和眼界，物联网给我们带来了很大的便利，带来高效。同时我们还应该意识到会引发的安全隐患。如果是金融机构呢？如果是国家金库呢？国家金库在哪让别人知道了！所以，一方面是给我们带来这种发展机遇，一方面会给我们提出新的挑战。

我想六化还应该强调一化，就是法制化。应该加快强化健全我们的司法体制、法制建设。我想面对这种新的环境，面对这种新的发展趋势，我们的管理者，还透露给我们题目，我们的管理者在知识架构上应当具备怎样的知识内涵？刚才比较多的是理念，下面我说你作为一个企业高管，知识架构上，应该是怎样一种内在的构成？说到这里，我想沿用我们企业文化里面，交流和研究里面经常提到的一句话，培养复合型的人才。讲到很多，复合型人才，但是我想说的是，究竟何谓"复合型的人才"。我在学校，有人给我推荐一个学生，说他是复合型的人才。我说怎么复合法？他说中文也好，外文也好，是典型的复合型人才。我说差远了。懂中文懂英文就是复合型人才？早20年还凑合。现在什么时代了？在我的学生理论分析和研究当中，我的感悟是，何为复合型人才。

应该是在他的头脑里面是立体的知识结构。我用一个图来反映。我认为相对丰满的相同完整的管理者的知识架构应该描述出一个三维的知识架构。从某种意义上说，解析了表达了立体知识结构。

纵坐标、横坐标、斜坐标，共三维。我培养学生，要了解他的知识结构，然后我给他做个性化的培养方案。他缺什么我给他补什么。先从纵轴说起，我认为从外轴上建立起一个理论知识体系。至少有三个方面的知识储备，首先，宏观经济，然后是中观经济，然后是微观经济尽管在座的同志们同时从事是一个微观经济理念，一个公司一个企业集团，但是在我们高管的知识结构里面，应该有中观和宏观经济理论。横轴是职能轴，你作为一个企业高管，应该对主要职能部门的知识理论有很好的理解和掌握。然后找你的一个中心，把中心放在一个确定的点。我想对于在座的各位，可能是把握全局的，是企业一把手，那你一把手你所管理的这个职能部门里面，我认为最重要的、最精髓是人力资源管理。包括我们搞企业文化的，怎么说都不为过。那么就应该营销知识、财务知识、生产运营知识，然后中心，你是老总，最重要的是人才培养。我现在讲的就是人才培养的知识架构，质量管理。特别是建筑施工企业，研发，接着项目管理，还有物流、信息管理，根据企业情况去调整。

那么接下来就是外轴了，一个管理干部这些知识都具备了，应该说不错了。那还有一个水准和层面，和今天的议题有联系，就是你的文化，你的文字表达，这方面的能力。所以呢我在斜轴上特别建立了一个轴，语言轴。一个高官，刚柔相济，颇有魅力，极有凝聚力。没有很好的语言表达能力和引导力，没有语言传递的能力是不够，那么在语言轴里面，一般来讲，容易想到，那就是中文拉，外文拉，是德文还是日文，这也不错。但是我认为，懂中文、懂外文，你的语言轴还没完全建立起来，我说的是现代管理者，高管。中文和外文自不必说，还应该有什么样的知识架构？我认为至少补充三个语言，包括书面表达和口头表面，在语言能力上再加三个：第一个，商务语言，就是你做什么的？跟他谈几句，我就知道他是律师事务所，内科医生还是外科医生。就是这个专业术语要非常精准。再加一个数模语言，就是电脑的基本知识。ERP系统的基本功能干什么用，你领导说了我才知道怎么做啊。再加一个法律语言。对外签合同，我签字，对外商务谈判，公共关系，新闻发布会。

我培养研究生的时候，刚一接手的时候，思维很单向，思考问题的容量比较单薄，我就发现问题了，然后我就按照这个轴给他武装武装，我给他武装完了以后，送出校门的时候，我就知道他是一个非常优秀的博士生、研究生。那我希望我们的管理干部也有这样的知识架构。

好，下面我想给大家说一说，当前，是一个很重要的转折点。不知道各位领导是否理解和意识到这一点。怎么讲？今年，2010年，是十一五规划的验收之年，言外之意，明年，2011年就是十二五规划的开局之年，因此马上进入到下半年，紧锣密鼓的来编制科学清晰的战略，十二五规划。为了适应这种工作需要我想我们应该从高管这种方式出发，你的工作的十二五规划应该怎么来规划。下面我给大家介绍这样的一个观念，经济分析动态视角模型。

大家回去以后就是工作的下半年，我就必须考虑十一五规划的验收以及十二五规划的起动。你不要是一种被动态，等着上级来催问。我给有些公司说，你十二五的规划，是怎样的。有些公司就如法炮制，很好。我给大家说一下这个思路。我用一个模型图显示在图象上。

你把这个思路，回去告诉你的子公司，告诉你的职能部门，每个子部门、每个分公司，照着这个模式给我提交报告。

首先，你无论在哪个层级，只要在高管，应当“宏观经济分享”，我们结合当前的显示情况来看，中国经济，以至于当前的世界经济在宏观经济分析里面，笔墨不要太多，但是要浓。应该是"快速增长期"、还是"增长期"、“平速期、”减速期"，这体现你的高度，

然后这报告往里切，增长期里面，"中观经济分析"，下面有"区域分析、产业分析、行业分析"，产业分析里面，"发展战略"，然后下来是"稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略"，在紧缩型里面我希望我们的企业是紧缩型里面的增长型的企业。接下来是增长型战略里面要考虑“企业的生命周期”。企业的战略要考虑到市场营销战略、新品研发战略、塑造品牌战略、财务战略、人力资源战略和企业文化战略等等。就这么布置工作，要最具有亮点的、创意的，整合起来这么干。

在整个发展战略的设置里面，最后的时间里面我给大家概括一点，在当前企业发展和经济运行我们需要共同面对的问题，那就是我们应当高度关注，经济增长方式。无论从眼界、境界还是从心态上来看，都应当对经济增长方式有理性的、客观的、深入的思考和分析。

我们把对经济战略方式的选择做一个讲述。系统的、完整的、整体的驾驭和认识、理解还有待深入。下面说说我的观点。

题目：经济增长方式的战略选择

20分钟说一个专门问题，这个问题是我们今天上午的话题的结束语。经济增长方式，从中央到地方，从企业到集团都高度重视，我们作为企业高管应当形成怎样的整体的、系统的、立体化的认识？我想谈一谈我的观点。我的观点，为了便于大家思考和记忆，我概括为“五六七”。五是从宏观层面，我强调五点，六是从综观层面，我强调六点，七是会到基点，我强调七点。

回忆这个话题，就是经济增长方式的战略选择。我认为，第一个层面，宏观调控主导，应该坚持五个导向，这是学习中央文件精神、学习两会温总理报告，学习科学发展观的理论，从宏观层面我的概括。就是我认为坚持五个导向。第一，适度温控，这个温，两个意思，第一，是温度的控制，我们不要一味的强调GDP的两位数以上，应当是保证质量效益的前提下实现我们的经济增长。我们今天不是脱离现实的高度，而是很客观的比例控制和保障。这是一个温，就是温度控制，第二个温就是温和的控制。就是不要到处急刹车，到处硬着陆。我们中国经济应该是稳步运行，我们经不起那么多的硬着陆和急刹车。所以你们看中央出台一个政策是非常谨慎的。包括对资本市场、股票市场。

第二，政策引导。要有很清晰的国家宏观政策给出行业发展的主导。

第三，优化结构。从我们国家来说，三个产业都要发展，但是区域不同，像重点都市要加强第三产业的发展。在我们行业里面也有这个问题，我们的房地产建设，我们的施工建设，我们提供给社会的产品也有一个优化结构的问题。你不能到哪儿都是富的人越富，穷的人越穷。“民以食为天”，我觉得我们安居才能乐业。都不能乐居，那你想发展吗？

第四，科技创新。温家宝多次讲话，提到物联网，它跟我们的支柱产业，和我们建筑业的生产经营，和我们建筑业的建筑产品，里边紧密相连。

第五，持续发展。不要只看到本三年，本五年，从长计议。我认为五个导向。

这是五个导向。

第二个，前瞻性的战略运筹（中观层面）：协调六大关系。从中观层面来说，六大关系是：第一，传统与新兴。我们现在要助推新兴产业，IT、互联、生命科学、航空航天技术、现代通信设计，这都是新兴产业，包括金融衍生产品。但是传统的呢？我们应该把传统与新兴的产业拉动结合起来。我做一些调研感受很深，我到一些矿业地区，隔一年去一次，去一次下井一次，然后人就看到少一些。为什么？机器挖煤啊。那人就危险少了。这就是传统行业和新兴产业的结合。

有时候我到东北去考察，东北他们是传统工业产业的基地，炼钢炼铁的。我们不能拿着手机就忘了他们这些老大哥。新兴要发展，生命科学、神六、神七，我们要吸收新技术。

第二个新技术，内陆和沿海。说到这里，国家从09年的1月，到今年2010年的4月，一共16个月，国务院连续批复了13个地区发展规划，如果哪个同志有兴趣，可以和我交流。你看这13个里面充满了一个宏观调控的经济刺激的计划。原来你说沿海，那就是浙江，现在是江苏沿海、辽宁沿海，原来是东部地区，现在是西部，像柴达木地区。16个月，同志们，已连续国务院批复了13个地区发展规划。

第三，城市和农村。跟刚才的思想是一致的，那么这个农村和城市的协调，从道理上我们是可以理解的，但是还有一点是结合我们的建筑行业，我认为大家可能更有发言权，你们是建筑业的率军人才，我认为建筑业担有重任，我们广大的农村，我看到有些开发商，他都琢磨着城市和农村。他们的套路是找一些城乡接合部，因为在城市里面地价太高，农村太偏远所以他们就找城乡建设部，建设小区，发展一些社区。赚了钱又找一个城乡接合部。几轮下来，公司很快就发展起来。这是开发商的市场意识。也符合中央精神啊。协调城市农村啊。

我认为再处理城市和农村、内陆和沿海、传统和新兴里面，我们的建筑施工企业担有重任。

第四，“走出去”和"请进来 "的关系。我们以往比较多的是"请进来"，请美元，请国外的知识产权和技术配方，现在我们有实力了，因此我们要善于走出去了。那不单是一般的制造业请进来、走出去，一般的商贸活动也要请进来，走出去。我们的建筑业也应该有这样的思路，协调好请进来、走出去的关系。我们要打破原有的技术和观念，以前原有的观念，一说和外资合作合营，就是国外出资金、国外出设备、国外出技术，我们国内出土地、产房，然后出汗，出我们的廉价劳动力，现在我们要打破这个模式了。我们掉过头来出人民币，怎么不行呢？我们出我们的知识产权，出我们的品牌，出我们的LOGO，这个格局要重新的调整了。

第五，实体经济和资本市场。应该说我们所在的行业是典型的实体经济，但是我们的实体经济也应该借助资本市场，那建筑公司是实体经济和资本市场的结合。我们希望在这方面有更突出的成绩。

第六，低碳和高效。从现在的气侯变成来看，确实有很多的异常。地球，从抱怨到报复。现在有报复的迹象，火山、地震、海啸、“冬暖夏凉”，是不是？很不正常的现象，因此我们要注意。

最后一点时间，我想从微观层面强调七个抓手。

因为我们在座的同志们，管理一个上市公司，管理一个企业集团，更多的是微观层面，所以我强调七个抓手。这七个抓手作为我的结束语。

第一，强调以市场为导向。第二，强调以科技为龙头。第三，以安全为首责。第四，以品质为生命。我们的施工人员的人身安全，我们的住户的消费安全，和我们建筑本身的百年安全，几十年的安全，有安全再说品质。第五，以环保为已任。第六，以人本为根基。靠谁去实现环保，靠我们的员工，这六点都重要，排在最后的是非常重要的，那是，什么？第七，以法律为准绳。

谢谢大家！