跨国际思维 本土化履责（4）

在全新的契机与挑战中，融佛、儒和法三家精华，构建以人为本的经济人加社会人的员工群体

在全球经济化时代，员工既是经济人又是社会人，融佛家、儒家、法家管理方法于一体，构建以人为本的员工队伍更加重要。

公司大力弘扬“班子苦领，中干苦带，员工苦干”和“干事比别人快一点，干事比别人新一点，干事比别人好一点”的企业文化，要求干部职工始终坚持集体的奋斗目标，保持奋发向上、永不自满的精神状态，在受领任何一项任务、参与任何一项活动或完成任何一项工作时，必须具有勇争第一的气概，全力拼搏，创新创造，以此作为全体干部职工共同的价值取向。

深入实施职工素质提升工程，加强职工能力素质培训，实现员工与企业共同成长

公司投资260万元建立了职工培训中心，开展各种业务技术培训，职工年培训率均保持在100%。职工中有3人通过技师技能鉴定，有73人通过高级工技能坚定，高级工比例达47%，技能型职工比例不断提高。

扎实开展一流班组建设，为职工成长搭建平台

2011年，在省公司开展“六型一化”班组建设的基础上，公司结合自身实际延伸为“八型三化”班组建设，选定生产、营销、供电所3类9个班组标杆试点单位，全部通过河南省电力公司一流班组验收。其中公司退伍军人电力服务队被河南省电力公司命名为“韩举红工作室”，并被授予“十佳”标杆班组，公司客户服务中心、陈家沟供电所被授予标杆班组，公司操作大队被授予一流班组，公司班组建设工作走在全省电力系统前列。

公司全心全意依靠职工办企业

公司把企务公开纳入企业综合考评体系，在确保员工知情权方面，加大企务公开的力度，建立了董事长、总经理、党委书记为企务公开第一责任人和第一执行人，纪检、工会负责人是企务公开第一监督人，职工群众是厂务公开第一评价人的企务公开工作机制，制定了企务公开制度、企务公开监督考核办法等，不断规范完善平等协商签订集体合同制度、薪酬职代会审议制度、公示制度、员工呼声反馈平台、招（议）标等制度措施，还开辟了灵活多样的信息反馈渠道。近3年，公司职工踊跃建言献策310余条，为企业经营管理决策提供了群众基础和智力支持。

积极开展“四关爱”活动

公司大力倡导“思想上联系职工、工作上依靠职工、感情上尊重职工、奖惩上交给职工、效益上惠及职工”的理念，坚持以人为本，关心体贴职工，维护职工的合法权益，积极开展关爱老人、关爱新人、关爱弱者、关爱一线“四关爱”活动，让员工切实感受到企业的温暖。公司不仅为员工办理了养老、工伤、生育、失业、医保五大社会保险，并且设立了劳模奖励金、职工子女奖学金、困难职工扶助金等，对成才的职工子女分别给予助学金，全力帮助解决家庭困难职工子女上学难题。公司领导和所有中层干部还与特困、贫困职工开展了结对帮扶，汇集了强大的企业凝聚力与向心力。在积极落实省公司“四关爱”基础上，公司结合地方实际，在社会上广泛开展了关爱老干部、老劳模、老红军等“五老关爱”活动以及“金秋助学”捐助贫困学生、向灾区捐赠“爱心包裹”、定期走访慰问敬老院等慈善公益活动，实现了员工个体身心和谐，企业内外发展和谐。

实施企业文化资源整合，凝聚时代发展创新灵魂，为本土化履行社会责任奠定坚实的基础

近年来，温县供电公司紧紧抓住发展这一主题，不断推进企业管理创新，为更好地履行社会责任奠定了坚实的物质基础。

扎实推进企业管理机制创新

近年来，温县供电公司制定了“瞄准全国，快于周边，好于去年”企业发展总体战略思路和目标。建立完善了企业内部生产成本控制机制、经营风险责任机制、技术创新动力机制、廉政建设承诺机制、行政服务保障机制五大管理体系，形成了有效的以决策目标为基础、以执行责任为关键环节、以考核监督作保证科学奖罚为手段的激励约束机制，最大限度地调动各方面的积极性、主动性和创造性，确保各项工作规范有序、高效运行。实施精益量化过程管理，将企业整体架构、组织结构、各部门间工作内容对接、工作流转程序及重要工作的内容分工及流传程序进行规范，明确并整理成册。日常工作推行日目标、日统计、日分析、日反馈、日考核、日奖罚的“六个日”目标管理法，成立专职考核组，制定了分管人、分级人、分项人、分责人、分奖人、分罚人“六分买单”考核机制，对中层干部实施动态管理，每半年、年终对其业绩进行实例实绩实效考核，并公示考核结果，使得干部员工上下同心，在抗旱保苗、增供扩销等重点阶段性工作中发挥了作用。

强化五大风险内控机制

在科学有效严谨的“阳光采购”、“六方会签”、“五大风险内控机制”基础上，进一步强化五大风险内控机制的执行力度，在生产成本控制机制上实行量化考核，在经营风险责任机制上细化到各部门预算管理，在技术创新动力机制上加大对技术创新奖励力度，在廉政建设承诺机制上落实读书思廉、制度保廉、会议传廉、家庭助廉，在行政服务保障机制上严控会议、绿化、业务接待等费用支出，全面降低企业经营风险。

加强计划预算管控制力度

积极推动计划与财务、财务与营销、生产与基建各个业务领域和环节的科学对接，在正确制定和执行年度财务预算费用标准的基础上，制定了一事一审、一项一审、一审一评预算审计监控办法。加大营业稽查力度，本着宣传教育在先、检查处罚在后，预警警示在先、经济处罚在后，当事人陈述在先、违规责任追究在后的原则，公司全面开展“查客户执照，看是否违规等级；查配变型号，看是否超范围使用；查客户电能表记，看是否严格电价执行；查用电电量，看是否有起伏不稳”用电营业普查和稽查活动，有效化解了企业经营风险。

不断完善协同监督机制建设和廉政风险防控工作

公司不断充实完善“三重一大”决策责任机制，使决策方式更加明确，权限更加清楚，程序更加规范，执行更加有效，监督更加有力。公司重大事项全部履行党政联席会议集中研究决定和履行纪委监督程序，确保了企业健康发展。

近年来，公司先后荣获全国工人先锋号、全国劳动关系和谐企业建设先进单位、中国供电服务质量AAA级企业、国家电网公司行风廉政建设先进单位、河南省模范职工之家、国家电网公司一流县供电企业、国家电网公司农电综合管理标杆单位、国家电网公司优质服务标杆单位、国家电网公司纠风行风建设先进单位、河南省五一劳动奖状等多项社会责任荣誉和奖项，社会行风评议满意度连续十年位居全县第一，连续五年被评为全县执法为民先进单位。其为民服务的先进事迹先后被人民日报、中央电视台、新华每日电讯、经济参考报、河南日报、河南电视台等省级以上媒体广泛报道，倾力打造出了社会责任品牌。

企业社会责任是新的企业管理模式，也是员工新的工作方式。当今经济社会发展环境，迫使我们供电行业必须做到“内部工作外部化，外部期望内部化”，这就要求我们尽职尽责落实好国有企业的政治责任、经济责任和社会责任，只有这样，企业才能更好地生存发展。

责任发展只有起点，没有终点；价值创造之旅永无止境，没有最好，只有更好。我们温县供电公司将继续以科学发展观为指引，以“四个服务”为宗旨，以“三个为重”为主线，自觉将社会责任纳入企业经营发展战略，为实现“一强三优”现代化公司而不懈奋斗！

（作者系河南温县供电公司总经理）