“开门办公”并非“洪水猛兽”

湖南桂阳县委、县政府大楼是一栋没有围墙的开放性建筑，底楼大厅中间放置着一个明显的引导台，贴着领导干部办公室的示意图，清晰地标明了包括县委书记、县长、副县长等领导的办公室位置，群众找领导只需在大厅登记便可直接上门。（人民网4月26日）

湖南桂阳县委、县政府开放式公办无疑是值得肯定的，因为群众到党政机关反映问题、需求帮助，应该是随时随地且来去自由的，而坐在办公室里面的人民“公仆”也应该竭尽全力地为群众办好事、服好务。

然而，长期以来，一些部门或单位的工作人员，或是一到办公室，就习惯性地把门关起来，使让前来办事的群众找不着人；更或是设一门卡，配上保安，群众根本都进不了门，尤其是进不了领导干部的门。

究其原因，在笔者看来还在于“不愿”、“不必”、“不敢”：“不愿”，是一些领导干部没有真正把群众放在心上，身在群众中心却在群众外，是思想认识上有问题；“不必”，是当前对于服务型党政机关建设没有规范、严格的制度及监督检查机制，致使一些地方走过场、流于形式；“不敢”，是一些地方工作不实、心中有愧不敢面对群众，一些领导干部做群众工作水平有限，做不好群众工作，处理不了复杂局面，害怕面对群众，视来访群众为“洪水猛兽”。

事业要发展，改革要进步，必然会导致发展利益与人民群众利益在一些领域上发生冲突，群众有诉求、有问题也在所难免。在处理利益冲突上，如果你连面都不让群众见，问题也不敢于面对、不勇于解决，那又何谈一切工作为了人民群众？更何谈全心全意为人民服务？

笔者很认同桂阳县李向阳书记对于开门办公的理解：开门办公，对于党委政府来说，是送上门的社情民意、送上门的群众工作和送上门的发展点子。刚开始，上门反映情况的人会堆得像“洪水”，但给“洪水”开了出口，“洪水”会逐渐退去。

因此，“开门办公”，并非“洪水猛兽”。群众上门也并不可怕，可怕的是将群众堵在门外，让问题汇成真正的“洪流”，最终贻害无穷。所以，把时间花在与普通群众“家长里短”的事情上，不是值不值的问题，而是各级党委政府和领导干部必须长久的坚持的大事，只有这样真正才能拉近与群众的距离，密切党群干群关系，筑牢事业发展的群众基础。