【案例】官话什么时候能求真务实？

【百姓心声案例】

编者按：《人民日报》在其官方微博向网友征集“你最反感的官话套话”，反响热烈。随后，《人民日报》也刊出了一些读者所反感的官话套话，其中“高度重视”、“亲自过问”等榜上有名。那么官话套话究竟是有怎样的吸引力？才能如此“顽强不息”，从而在各级机构和大小官员中“源远流长”，且“一如既往”的被使用。详情请关注本期经典案例！

【事件介绍】

人民日报征集最反感官话 高度重视入选

官话套话空洞无物，多年来相沿成习，会议中官话套话至今不绝于耳。《人民日报》读者来信版现向网友征集“你最反感的官话套话”，欢迎实例实录哦。这是《人民日报》微博1月8日晚发布的一则微博。1月9日的《人民日报》就登了一些读者反感的官话套话，比如“高度重视”、“亲自过问”、“现场指挥”、“积极、及时、立即、确保”……

你最反感的官话套话是什么？此言一出，应者云集，从网友的热情发言中就可以发现太多熟悉的官话套话，比如，“要求严格事故问责，加紧事故调查，无论涉及到哪一层、涉及到什么人，只要有违法违纪违规行为，都要严肃追究责任，坚决遏制类似事故的再次发生。”“XX家属情绪稳定，社会秩序工农业生产未受到影响。”此外还有充分肯定、高度评价、圆满完成、正确领导、大力支持、提高认识、统一思想、政治高度等等，这些官话套话，让人们听得耳朵都起茧了。难怪人们常常感叹，“常说的老话多、正确的废话多、漂亮的空话多、严谨的套话多、违心的假话多”。

摈弃假大空的官话套话，转向短、实、新的文风，意义无需多言，正如中央党校教授蔡霞所称，“文风是人民群众评价党的执政能力和先进性的‘晴雨表’。执政党的文风，事关执政党的话语权、先进性和执政地位。”换言之，官员热衷于说官话套话，不仅达不到效果，无法取信于民，还给民众一种缺乏执政能力之感。最近，中央正在整治文风、会风，转作风，就更有必要去除官话套话。

要改文风、转作风，去除官话套话，就应该先知道哪些是官话套话，哪些话让老百姓厌烦。因此，征集“你最反感的官话套话是什么”的现实价值在于，通过对官话套话的大起底，把民众不喜欢的官话套话呈现出来；只有确定了什么是官话套话，才能更好地改文风、转作风。也许有人会说，是不是官话套话，说官话套话的官员难道不清楚吗？其实未必！一些官员习惯于说官话套话，已经形成了稳定而持久的话语体系，张嘴就是官话套话，但他不认为他说的是官话套话，相反他会认为自己高屋建瓴，句句深刻到位，逻辑严谨。

征集官话套话不难，难的是如何去除官话套话。其实，2009年9月，中共十七届四中全会通过了《关于加强改进新形势下党建重大问题决定》，就已提出“从领导机关做起，大力整治文风会风”。而在2010年9月的中央党校春季学员开学典礼上，习近平就强调反对长、空、假，提倡短、实、新的文风。可见，中央是多么重视改文风、转作风，也可见改文风、转作风多么不易，需要大刀阔斧的魄力，需要持之以恒的努力，还需要严格有效的约束力。

一些官员之所以热衷于说官话套话，不外乎三种原因：一是经常说官话套话已经形成了路径依赖，不会说真话、实话了；二是出于种种顾虑，不敢说真话实话，只能说一些不痛不痒的官话套话；三是由于缺乏深入钻研、实地调查和独立思想，说不好真话、实话。简言之，官话套话的背后往往是官僚化的思维，是僵化的作风，是高高在上的权力惰性，因此，如果官员不转变作风，不重新审视权力伦理，就无法真正做到不说官话套话。

征集最反感的官话套话，有意思；如果官员都不说官话套话了，就不仅有意思，还很有意义。