【案例】官话什么时候能求真务实？（3）

原因二：对所辖业务没能“提高认识”，说不出实话才说官话套话

“揣着明白装糊涂”是一种，而有些官员是真糊涂。这些官员爱说官话套话，就是因为业务不精，思考不深，语言逻辑能力欠缺，除了官话套话，说不出别的什么像样的话。对于这些人来说，官话套话更像是遮羞布，按套路来，才可以蒙混过关。

以兰考火灾为例，7名儿童的死亡非但没有引起当地官员的忏悔，反而一再强调领导对“抢险救火”的“高度重视”，相比于孩子的声明，地方上的官员更在意这一事件可能对自己权力产生的负面影响。

还有山西苯胺污染迟报事件，明明已经对下游城市的民众生活产生了影响，可长治市的媒体却仍然刊发“数千军民冒严寒，热火朝天刨冰掘苯”。类似这种坏事变好事，丧事变喜事的政绩思维，正是一些能力不足的官员“惟上”心态的表象。

原因三：“重要讲话”的格式成了官员习惯，好话也说成了官话套话

有些官员爱说官话套话，是为了向上级看齐。为了显示同上级的一致，一些官员讲话的语气语调、遣词造句都同领导雷同；还有些官员爱说官话套话，则是因为长期耳濡目染。经过各级领导不断的打磨，在一次又一次的试错中不断强化自我审查，直至丧失对正常语言的把控能力。

特别讽刺的是，就在《人民日报》征集最令人反感官话套话的第二天，中国传媒大学有声媒体语言监测与研究中心和中国广播电视年鉴联合发布“2012媒体关注度10大榜单”，其中一份名为《新闻联播》10大成语的榜单赫然在目，而在这份榜单中的成语：继往开来、坚持不懈、坚定不移、一如既往、前所未有、长治久安、与时俱进、实事求是、来之不易和丰富多彩，其中不少就是让民众反感的官话。

征集官话容易，反对官话套话“任重道远”

只要“端正态度”，也不是所有官话套话都应被一刀切

需要补充的是，反对官话并不是反对严谨，反对套话也不是让官员们去玩弄辞藻，关键就是要给民众个实在。这方面，新加坡官员使用“官话”和“套话”的方式，就有不少就值得借鉴。

新加坡官员所说的频率最高的一句官话套话就是：新加坡地小人少，是一个自然资源极度匮乏的国家。

“新加坡没有什么资源，就连土地也缺乏。全国面积只有六百多平方公里，国防、公共设施、企业、居民都要用地，我们只能把所有空出的土地全部绿化。”新加坡国家公园局的官员这样介绍。然而就在这寸土寸金之地，新加坡的绿色覆盖率在2007年时就接近47%。“新加坡是一个资源贫乏的国家，要实现居者有其屋，我们不得不利用好每一寸土地。”这是新加坡建屋发展局官员的开场白。可是由新加坡政府为中低收入者提供的公共组屋，占全国住宅量的85%左右。

可见，即便是官话和套话，只要结局是实在的，是为民所用，就仍然有其作用。

反对官话还需“求真务实”，别只是“重视”和“强调”

在欧美有句名言：“语言可以败坏政治，政治也可以败坏语言。”可见，官话和套话的泛滥，远不只让人反感那么简单。中青报的调查显示，参与调查的71.3%的人认为官话泛滥会降低群众对政府的信任度；76.7%的人期待官员说话能直面问题，不回避、不闪躲；84.1%的人期待不说官话能成官场新风气。

杂文作者刘洪波在微博上也说到：官话是“处处用心”与“无动于衷”的结合体，是一种装饰性的语言，而不是一种真实表达的语言。但民众是实在的，向来只看疗效不看广告。所以，这次反官话，如果期望得到民众的赞许，就要“实干”，而不只是“重视和强调要实干”。

官话少了，大众近了

《中国青年报》一项对5163人进行的题为“你身边爱讲官话的官员多吗”的考察显示，91.7%的受访者坦言，本人身边广泛存在爱讲官话的官员；69.8%的受访 者表现身边这样的官员“十分多”；71.3%的人以为官话泛滥会下降大众对政府的信赖度；76.7%的人期待官员谈话能直面问题，不躲避、不闪 躲；84.1%的人等待不说官话能成官场新风尚。

官话本是官员说的话，但缓缓演化，已经成了一个特定代指，指出自引导干部之口、由官腔官调官气凝集起来的谎话、废话、套话、空话，是一种装潢性的语言，而不是一种实在表白的语言。干部是切实的，向来只看疗效不看广告。实际是意识的起源，官话泛滥的本源，名义上看是政治文明环境的问题，本质却是政治实践的问题。官话之所以引起人民不满，倒不在于官话自身，而是官话背地只见“官事”，少 见“民事”。

固然实践与实践偶有分别，但抒发实质上却是跟举动严密相连的，什么样的人，做什么样的事，说什么样的话。如果一个领导干部，每天沉迷在基层，想的是民之所想，急的是民之所急，做的是民之所需所愿，估量要让他满口“官话”也很难。相反，假如一个领导干部，做自己的事，讲别人的话，照本宣科，或者一半这样想，另一半心里自有“小算盘”，既要表面上大言炎炎、堂而皇之，又忘不了暗里蝇营狗苟，要让官员不讲“官话”，那他可能就无话可讲了，由于不敢讲。

“官话”毫不仅仅是官话，准确的废话背后是信奉的迷失，“犹抱琵琶半遮面”的当面是价值观的错位，“假大空”的背后是虚假、守旧、跋扈与特权。大众期待领导干部说话能直面问题，潜含的意思是要真正解决问题；期待不说官话能成官场新风气，实在质恰是“空口说误国，实干兴邦”。