【案例】官话什么时候能求真务实？（4）

所以，要攻破领导干部说“官话”的问题，基本的仍是要领导干部，不做“官事”，而做“民事”。但如何保障官员必需做“民事”呢？ 在法治的时空里，还得靠制度，一靠行动标准轨制，二靠监视制约制度，三靠问责制度。领导干部说“官话”少了，群众也就近了

不说“官话”的实质是多做“民事”

一项对5163人进行的题为“你身边爱讲官话的官员多吗”的调查显示，91.7%的受访者坦言，自己身边普遍存在爱讲官话的官员；69.8%的受访者表示身边这样的官员“非常多”；71.3%的人认为官话泛滥会降低群众对政府的信任度；76.7%的人期待官员说话能直面问题，不回避、不闪躲；84.1%的人期待不说官话能成官场新风气。

官话本是官员说的话，但慢慢演变，已经成了一个特定代指，指出自官员之口、由官腔官调官气凝聚起来的假话、空话、套话、废话。杂文家刘洪波说，官话是“处处用心”与“无动于衷”的结合体，是一种装饰性的语言，而不是一种真实表达的语言。群众是实在的，向来只看疗效不看广告。实践是认识的来源，官话泛滥的根源，表面上看是政治文化环境的问题，实质却是政治实践的问题。官话之所以引起群众不满，倒不在于官话本身，而是官话背后只见“官事”，少见“民事”、“人事”。

虽然理论与实践偶有分离，但表达本质上却是和行动紧密相连的，什么样的人，做什么样的事，说什么样的话。如果一个官员，天天沉浸在基层，想的是民之所想，急的是民之所急，做的是民之所需所愿，估计要让他满口“官话”也很难。相反，如果一个官员，做自己的事，讲别人的话，照本宣科，或者一半这样想，另一半心里自有“小算盘”，既要表面上大言炎炎、冠冕堂皇，又忘不了私下蝇营狗苟，要让官员不讲“官话”，那他可能就无话可讲了，因为不敢讲。

官话连篇白费舌，一事无成百不堪。台面上讲“官话”，私下里做“官事”，这种现象不仅不少，而且还在四处蔓延。近日，国家人口计生委发出了要求切实解决办证难问题的通知，但记者采访时却发现，要么是“不清楚，去问我们的上级部门”，更有甚者说了大实话，“你是看新闻看到的，那是新闻，要到我们这儿，那就得等。”台面上讲信访是公民的基本权利，背后却是拦访、截访，甚至给予劳教；台面上讲要构建和谐社会，实际上却是野蛮拆迁，甚至闹出人命；台面上讲立即解决，实际上却是各部门相互“踢皮球”；台面上讲反腐败，私下里却受贿索贿、包养情妇，最终锒铛入狱……

“官话”绝不仅仅是官话，正确的废话背后是信仰的迷失，“犹抱琵琶半遮面”的背后是价值观的错位，“假大空”的背后是虚伪、保守、专横与特权。公众期待官员说话能直面问题，潜含的意思是要真正解决问题；期待不说官话能成官场新风气，其实质正是“空谈误国，实干兴邦”。在官员习惯于成为会议和讲话“道具”的当下，硬要避免官话，苦的是准备讲稿的秘书和下级。

所以，要打破官员说“官话”的问题，根本的还是要官员不做“官事”，而做“民事”、“人事”。但如何保证官员必须做“民事”、“人事”呢？在法治的时空里，还得靠制度，一靠行为规范制度，二靠监督制约制度，三靠问责制度。官员只是人民的公仆，如果公仆反而成了真正的主人，即使有了制度，恐怕也不顶用。说“官话”的官员最在乎的是“乌纱帽”，如果群众有权决定将“乌纱帽”戴在谁的头上，官员就自然会说“民话”做“民事”了。

【启示与思考】

随着新闻媒体等传播媒介的发展，人民不仅能通过报纸电视得到国家大事也可以通过电脑互联网看天下，但是随之而来的却是“有关部门”无穷无尽的官话套话，一篇文章，一次讲话重点不多官话套话却铺天盖地，使得人民对这种华而不实的官话倍加反感。

那么是什么原因导致这些“有关部门”在此反官话大潮中依然保持“坚挺”如此“淡定”呢？

其一在于官话平稳，不必担心有疏忽遗漏之处，纵使你怎么去说也挑不出什么毛病来。从而放弃了很多应该说的真话而选择说官话套话。其二在于一件事情并未做到位，通过语言来表达做到位例如：高度重视认真贯彻等，是一种心中有鬼的行为。其三就是说官员日积月累的习惯，加之高傲不食人间烟火的官僚主义态度，使得官话的“出口成章”变得顺其自然了。

笔者认为要想彻底改变这情况主要从两个方面着手。

其一加强党员干部的思想作风建设，使他们改变传统观念，少一点官派多一点亲民。对工作做到认真负责，敢于直言进谏，做到全心全意的为人民服务，从内心不去说那些华而不实的官话。其二在于加强人民群众的监督使得使得人民群众参与到政府部门的决策中来，监督和参与政府做的每一件事情，提高政府的决策能力与工作效率，让政府的权力行驶在群众的阳光监督之下。

这样双管齐下才是解决问题关键所在，才能彻底解决官话泛滥的现状。使得政府官员更加的亲民做出的决策更加的惠民。

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