戴焰军：新形势下贯彻群众路线的要求（3）

第五，新形势下贯彻群众路线，必须改进工作方法，提高工作艺术水平。新形势贯彻群众路线，工作环境不同了、工作对象不同了、工作内容不同了，当然工作的方法和艺术也要求不同。毫无疑问，我们要继承党在群众工作方面的优良传统，这中间包括了许多好的被实践证明是行之有效的方法和艺术。但这种继承，需要和适应新形势的工作创新统一起来。新媒体时代对群众的宣传、教育和引导，与传统媒体时代已经很不一样，那种单向传输、我说你听的思路肯定不行，我们就需要掌握新媒体的传播规律，并运用新媒体来为群众工作服务。在80后、90后年轻人中做工作，与过去我们在工农群众中做工作肯定不一样，他们对自我价值的理解、个人权利的理解、民主法治的理解、社会服务的理解等都具有新的时代特征，我们自然需要在工作中体现他们所要求的时代性。如此等等。这些年来，我们在各领域工作的广大党员、干部创造形成了很多方法艺术层面的好经验，我们需要认真总结、提升、推广。

第六，新形势下贯彻群众路线，需要把相信群众、依靠群众和领导群众、引导群众有机地统一起来。群众路线的工作方法要求我们首先要从群众中来。但是，不是简单地把群众的各种意见拢到一起，而是要把群众中各种零碎的、不系统的意见集中起来，经过分析综合，变成系统的、科学的决策，再拿到群众中去。那种把群众中各种意见简单地归结到一起，不加分析的态度，是不负责任的态度，表面看是在满足群众的要求，实际上是对群众不负责任。因为如果不加分析综合，来自于各方面的群众各种要求有时候相互矛盾，是没有办法完全满足的，其结果无非是消极应付群众，或干脆做群众的尾巴，跟在群众后面走。作为领导者，我们的责任就是把群众团结起来，为实现群众的利益奋斗。那么当群众中各种利益诉求出现矛盾时，我们就需要引导群众正确认识自己的利益和实现这些利益的主客观条件，特别是在一些特殊情况下，还需要我们能够坚持原则，保持公平公正，贯彻民主法治要求，切不可图一时之便放弃基本原则。在这方面，我们任何时候都要相信群众的绝大多数，并通过我们的工作充分挖掘群众中蕴藏的积极性。

（作者为中央党校党建教研部副主任、教授）