创新群众工作方法预防化解社会矛盾（4）

做群众路线的忠实践行者

调解是法院解决民商事纠纷的重要手段。法官朱学军在杭州市江干区法院有自己名字命名的调解工作室,他还走进杭州电视台担任首位电视调解员“和事佬”,并在新浪网开通微博,与网民真情互动。4年多来,他网上、网下调解咨询1.2万人次,调处民商事纠纷4400余件。

杭州市余杭区人民检察院检察官沈亚平,从事检察公诉工作已有22年。他对“枫桥经验”的理解是,既要严格依法办事,又要兼顾各方利益,着力化解矛盾,修复社会关系,以执法办案效果的最大化来促进社会和谐。今年以来,该院已促成轻微刑事案件和解71件,实现了案结事了人和。

李某外号“小黑”,曾是个谁见谁头疼的“小混混”。湖州市公安局社区民警马长林用一年时间将其拉回正道,还帮助他找了份工作。现在,李某不仅当上了车间主任,还和他的一帮小兄弟都加入了平安志愿者队伍,成为马长林工作的好帮手。“只要我们心里装着群众,真正把群众‘当主人、当亲人、当老师、当靠山’,群众也会真心实意地理解支持我们,社区平安和谐的根基就会更加牢固。”马长林说。

有着13年调解经历的叶兰花,是衢州市荷花街道的人民调解员。她于2010年3月,用自己的名字和手机号开通了一条24小时调解热线——兰花热线。3年多来,她接到求助电话3900多个,通过说法释理、用心用情做工作,成功调解矛盾纠纷412起。

随着海上渔业资源的匮乏,鱼少船多的矛盾越来越突出,海事渔事纠纷时有发生。“我们努力把‘枫桥经验’从陆上‘嫁接’到海上,依托网络化管理、组团式服务平台,构筑起‘小事海上就地解决、大事陆上联合调解’的‘海上枫桥’工作模式。”舟山市普陀区东港街道综治办干部李朝颖说,今年以来,有90%以上的渔事纠纷在海上就得到了化解。

“5名基层政法综治工作者的发言,言真意切,催人奋进。他们是做好群众工作、预防化解社会矛盾的忠实践行者,用自己的实际行动,诠释了党的群众路线的真谛。”与会代表对记者如是说。

50年的实践充分证明,“枫桥经验”是实践党的群众路线的生动体现,是政法综治战线的一面旗帜,也是依靠群众促进经济社会又好又快发展的一面旗帜,在全面建设小康社会的历史进程中彰显了独特优势,发挥了积极作用。

与会代表纷纷表示,要认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神,适应时代要求,创新群众工作方法,运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾问题,把“枫桥经验”坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好,为全面建成小康社会创造和谐稳定的社会环境。