倾心就业社保收入三件大事（2）

社保　设查询机建网站 多手呵护社保权益

“2013年9月7日，省人民医院，总费用151.8元，其中甲类金额151.6元，乙类金额0.2元，非医保金额0元……”12月6日，省社会保险局二楼业务大厅，一名参保人员将社会保障卡插入自助查询终端机，点触摸屏，很轻松地查询了自己的医保账户消费信息。“我担心社保卡是不是被人盗刷了。”该参保人员表示，前一阵，她的社保卡找不见了，最近才补办了新卡，就过来核实一下消费记录。确信消费信息无误后，现场工作人员建议她赶紧修改密码。

省社会保险局工作人员还介绍，通过这样的自助查询终端机，持卡人还可以查询更多信息。比如，养老、医疗、工伤、失业、生育各项保险的参保情况、缴费情况、个人账户情况，离退休人员还可查询本人的待遇发放情况等。

省社会保险局局长贺德孝表示，该局深入开展党的群众路线教育实践活动以来，在扎实做好各项管理工作的基础上，不断改进业务经办窗口服务内容和服务方式，最大限度地方便群众办事。除了设置社保卡自助查询终端机，该局还与省人力资源社会保障信息中心联合开发了针对参保单位的自助查询服务一体机。“点开主页，进入专用信息系统，输入指定账户号码，就可以很方便地查询单位缴费情况等一系列信息。”省社会保险局信息统计处处长马宏介绍，过去，参保单位社保专管员如果想了解单位参保数据，需要排队到窗口拷贝数据，打印单子，费时又费力。如今，该局七楼业务大厅已启用自助查询服务一体机，查询之余，需要用的数据可以自助拷贝带走。

从今年7月份起，省社会保险局还启动了社会保险个人权益记录单寄送工作，通过邮政部门，及时将个人权益记录单投递到参保人员手中，方便参保人员及时对账。省社会保险局城镇职工处处长史宏向记者展示了一张“城镇职工基本养老保险个人权益记录单”。这张记录单通过表格形式显示了参保人员养老保险个人账户金额、此前账户累计金额、记账利息等重要信息。“表格一式两份，参保人员认为有误的，可以留下一份，将另一份寄回，方便我们核对。确实有误的，一定及时纠正，因为这事关参保人员的养老保险待遇，马虎不得。”

实际上，除了上述途径可以获取社保权益信息外，此前，省人力资源和社会保障厅已经开通山西省社会保障卡便民服务网站，方便持卡人网上查询相关信息。该网是省人力资源和社会保障厅门户（www.sx.hrss.gov.cn）下的二级网站，网民只要点击厅门户网站首页上的“社保卡服务”栏目，便可进入查询。至此，一张多渠道为参保人员提供社保权益信息的大网成功织就。

省社会保险局省本级服务参保对象达150万人，每月的服务工作量达5万人次，业务大厅排队等候情况较为严重。10月，该局在业务大厅配备了电子叫号系统，并安装了政策宣传LED屏，服务模式由原来的专管员制改为综合柜员制，既改善了大厅服务环境，又大大提高了服务效率和服务质量。

有参保单位和参保人员反映部分业务办理审批环节多，为此，省社会保险局多次进行流程研究，把一部分业务集中到一个处室办理，把原来个别四级审批的业务简化为三级审批，方便了群众。针对省本级一些参保单位驻地不在太原市，办理业务耗时费力、来回奔波的问题，近期，该局赴河北等地专题调研，正在开发省直网上业务经办系统。网上业务经办开展后，又将是方便群众办事的一项重要举措。