文明游园难不难？（4）

专家：公园＝硬件＋软件＋人文关怀

“现在公园最大的问题是一旦遇到节假日，相关的硬件设施、管理能力跟不上。”青海师范大学旅游系副教授范钟庆认为，公园是面向公众提供休闲的公共场所，也是城市文明的象征和传承城市文化的平台。由于公园的建设用的是纳税人的钱，本着“取之于民，用之于民”的思路，公园不仅应当免费，而且应当为市民提供优质的休闲服务。

关于游客素质的“老大难”问题，范钟庆说，很多游客平时未必习惯很差，但在人流如织的公园，由于找不到垃圾箱，看别人扔垃圾，自己也跟着扔。因此对一些管理部门而言，应当在公园的硬件、软件方面加大力气。

（图片：4月29日，志愿者向山西太原市的一线环卫工人捐赠专业防尘口罩1000个，为环卫工人示范如何戴这种防尘口罩。）

针对园区公共空间少的问题，范钟庆建议，目前需要的是对相关公园进行更为细致的规划，严格相关餐饮、娱乐场所的审批，并让现有餐饮、娱乐场所能更合理经营。

“不同文化的消费，如厕等生活习惯，虽然是芝麻绿豆大的小事，却是体现一个城市兼容性和文明程度的坐标之一。”新加坡国立大学文理学院中国籍学者贺晏然认为，新加坡也为多民族混居，在公共设施的设置方面会兼顾不同的文化背景，这对中国一些城市有借鉴意义。

贺晏然说，新加坡政府鼓励民间力量对公共设施的投入，一些社区公园的事可能由社区人员自行管理，这样不仅可以减少政府的投入，而且由于相关人员本着爱心原则在公园进行服务，更容易保证服务质量。

“旅游景点和园区在小长假来临时，更应该注重软硬件的建设及人文关怀，游客应做到文明出行，尽情享受假日。”贺晏然说。（完）

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