河北肥乡：“三招”解决群众办事难

在党的群众路线教育实践活动中，针对群众反映强烈的个别政府部门和窗口单位门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”问题，肥乡县推出主动服务、强化整改、规范制度“三招”，化解干部作风顽疾。

主动服务找问题。依托服务窗口单位发放征求意见函等，听取、搜集、整理服务对象意见建议，归纳汇总出办事流程繁琐等“四难”方面存在的问题，逐一登记在册，分类集中整改。

强化整改寻出路。坚持边学边查边改，对查找出来的问题特别是群众反映强烈的问题，做到立行立改。

规范制度促发展。健全和完善首问事项登记、一次性告知等制度，推动常态化、长效化。县行政服务中心实行领导值日带班签到制。