社会治理现代化当前的主要任务是正确处理人民内部矛盾（3）

三、社会治理现代化当前的主要任务是正确处理人民内部矛盾

1.围绕公平正义，加快深化社会领域重大改革。目前，我国城乡地区、行业的收入差距不断扩大。对此，各级政府要有足够的重视。要通过解决好社会基本保障的公民待遇问题，解决好基本公共服务供给严重不足、严重不平衡、服务品质不优等突出问题，解决好司法公正的法治问题等，进一步贯彻社会主义公平公正原则。

2.围绕群众权益，转变政府行政理念与作风。现阶段，群众信访上访、群体事件等问题，绝大多数还是与群众权益受到伤害有关，属于人民内部矛盾。在实际工作中，政府决策者一定要有强烈的群众权益意识，要把群众的权益受到无法挽回的伤害、对社会造成重大的负面影响，作为任何决策的重要考量因素。我国社会尚处于转型的节点时期，社会忍耐底线低，阶层之间、群体之间、民族之间、文化之间、干群之间关系都需要适时调整，特别需要注意的是政府理念与作风极易成为引发重大社会问题的“引爆点”。

3.围绕民意诉求，建立有效的社会回应机制。现阶段，政府已经成为解决几乎所有民意诉求的关键。由于不同部门回应机制灵敏度差，群众就会产生怨气，从而助推了“大闹大解决”的扭曲心态，正常的社会秩序难以构建，因此必须建立回应民意诉求的有效渠道。

我国现代社会治理与群众工作是高度统一的，这也是中国对世界社会治理理论与实践的历史性贡献，是中国特色社会治理现代化的本质。因此，我们既要在推进群众工作的过程中把握社会治理现代化的方向，抓住推进社会治理工作的本质，又要在推进社会治理现代化的过程中找准群众工作的着力点，遵循群众工作的社会规律。唯有如此，群众工作才能按照社会运行规律深入推进，社会治理才能围绕群众工作主线科学展开。