电商下乡促商品流通 物流不畅成发展短板（2）

物流不畅成发展瓶颈  县域商贸流通企业展优势

“物流是电商企业下乡必须破解的难题，我们经历了近一年的摸索，才探索出与县域重点商贸流通企业合作的模式。”安徽易商数码科技有限公司电子商务部负责人潘虹告诉记者，易商数码是国家首批电子商务示范企业，拥有完善的电子商务产业发展架构，从２０１３年起与安徽省合作建设省级电子商务平台，并与合肥、安庆、六安等市的县合作搭建县级电商平台。

“由于公司此前负责家电下乡系统的建设与管理运营，系统掌握全省３０万家销售网点的信息，最初我们计划利用这些网点铺建物流网络，但发现网点过于分散与繁杂，难以统一管理。而一般物流公司最多仅在乡镇一级设有网点，如何打通物流‘最后一公里’困扰我们很久。”潘虹说，在不断摸索下，公司探索与各个县的重点商贸流通企业合作，“这些地方企业在当地农村、乡镇、县城范围内都有上百家直营店，及相对完善的配送中心，具有较强的配送能力。”

（图片：蚌埠市委常委、怀远县委书记郑东涛到安徽淮商集团物流配送中心调研 ）

在安徽省蚌埠市怀远县，地方商贸流通企业淮商集团于２０１３年１１月 自建的区域电子商务淮商ｅ购上线运营。利用信息调度平台和“五分钟淮商”超市网点优势，将物流配送与线下实体店成功对接，实现了客户线上下单，卖场线下就近送货，或顾客上最近门店取货。

“大大缩短了送货时间和送货成本，在怀远城区我们做到了物流配送时间最快１小时，最长不超过６小时快速响应。付款方式上，客户可以选择线上付款或货到付款方式，并享受不满意不付款和无障碍退换货服务。”淮商集团负责电子商务业务的副总韩丽介绍说，公司正在加快布局物流网络，计划淮商所有门店可以收发快递件，客户可以上门店自取自送，也可以通过电话、微信、在线客服等方式由淮商负责上门取送。