第四个字:“难”。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系,又要适应领导的工作风格和方法,搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情千头万绪,有些事刻不容缓,马上就要落实,有的事常抓不懈,时时要催办、督促。要把握好轻重缓急,做到不遗漏、不误事,脑子高速运转,神经高度紧张。同时,出成绩时办公室人员可能是无名英雄,寂寂无闻,遇到问题时,可能成为矛盾焦点,尝尽酸甜苦辣。
三、不足之处
(一)谋大局不够。谋划思考文明创建、交通运输发展方向、现代物流业、农村公路建管养体制机制建设等还不够,工作中被动接受多,主动谋划少,按部就班多,改革创新少。
(二)抓细节不严。办公室是重要的“窗口”,每一个电话、每一份文件、每一个通知,可以说每一项不管大小的工作,都关乎整个单位的形象,都代表着交通的水平和素质。**年工作中,办公室还存在着细节不细化、务实不落实的个别问题。
(三)搞服务不优。服务意识没有真正入脑入心,在设身处地为局领导、为全局干部职工搞服务上,办公室还存在着差距和不足。
四、明年思路
2015年,要按照习近平总书记**年5月8日在同中央办公厅各单位班子成员和干部职工代表座谈时的重要讲话精神,做到“五个坚持”。
(一)坚持绝对忠诚的政治品格。古人云“人之忠也,犹鱼之有渊。”这是机关特别是办公室工作的生命线,办公室工作做得怎么样,可以讲千条万条,但归根到底要先看这一条。要把绝对忠诚作为做好办公室工作的首要原则,作为办公室队伍的首要本色,作为办公室人员的首要品质,要始终同局党组保持高度一致。
(二)坚持高度自觉的大局意识。这是办公室工作的重大原则。要围绕大局反映情况、报送信息,做“千里眼、顺风耳”,把各方面新情况新问题、贯彻落实政策规定的意见和建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集上来。考虑问题、处理事情,处处从工作出发,为大局着想,考虑全局利益,心中装着全局干部职工,不能“有利益的事情争着干、搞服务的工作拖延办”,甚至以种种理由和借口推脱不办或者一句话答复“不清楚”、“别找我、找领导”。
(三)坚持极端负责的工作作风。这是办公室工作的根本态度。办公室工作无小事,常常是大事要事交织、急事难事叠加,任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转,甚至影响大局。因此,恪尽职守、认真负责既是做好办公室工作的必然要求,也是办公室同志必须具备的基本素质。要落实层层负责制,一级对一级负责,对局党组作出的决策、部署、定下的事情,要雷厉风行、事不过夜、一抓到底,而且要主动汇报进展情况和效果,不能让局领导总是操心、总是过问。
(四)坚持无怨无悔的奉献精神。这是办公室人员包括干部职工在内的应当具备的优良传统和境界。办公室包括全局很多老同志,在平凡岗位上默默无闻一干就是几十年,干了一辈子,也奉献了一辈子,“捧着一颗心来,不带半根草去”。这种奉献精神令人感动。当前,有人抱怨机关和办公室人员待遇差、地位低、工作繁琐,这是客观存在的现实。作为办公室人员,要正确认识苦和乐、得和失的关系,牢固树立奉献精神。
(五)坚持廉洁自律的道德操守。这是办公室人员的价值取向和必守底线。“每日三省吾身”,做到严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实。国家工作人员要想明白一个道理,鱼和熊掌不可兼得,当干部就不要想发财,想发财就不要当干部。要注重防微杜渐,以“祸患常积于忽微”之心对待小事、小节、小利,时刻把自己的所作所为、一举一动同全局的形象联系起来,时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。
以上述职不对、不到、不妥之处,请各位领导、同志们批评。同时,欢迎大家对办公室及本人提出宝贵意见和建议!谢谢!
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