任性存款维权,倒逼银行服务

任性存款维权,倒逼银行服务

【事件介绍】

 

男子银行取款遭拒不满 霸占窗口半小时每次存1元

市民报料:

男子在银行一元元存钱声称要这样存完几百万

“有一个男的在银行窗口存钱,好像对银行的服务不满意,他就一元一元地存。这样存钱,既耽误了别人的时间也浪费了自己的时间,他后面因此排了很长的队伍……”2月8日上午,长春市民李先生焦急地说。

事发银行位于长春市长春大街与大马路交会处附近,这名存钱的男子来银行办业务比较早,排在队伍的前面。不知道什么原因,他与银行的工作人员产生了小矛盾,生气的他就要求柜员给他存款。

当时,其他办业务的储户都以为他消了气会马上办理完业务离开,谁承想,他拿出钱,让柜员一元一元地往他的银行卡里面存。由于他的业务一直没办理完,后面排队的储户越来越多,但他仍然生着气,让柜员继续一元一元地存钱。

“存钱的时候他还说,他今天要这么存上几百万……”李先生说,后来,银行工作人员跟那位储户沟通后,储户的气似乎消了不少,很快办理完业务离开了。

存款男子:

银行的服务态度太差大额取款要预约是霸王条款

2月8日11点,记者赶到了事发银行,“一元一元地存钱”的男子已然离开了银行,随后,记者联系上了他。

谈到刚刚发生的“一元一元地存钱”一事,男子仍然很激动,他说,这家银行的服务态度太差了,银行把他储蓄卡里的钱弄丢了50多万元,后来,他采取“一元一元地存钱”的方式存款,银行才把他的50多万元追回来。

“大额取款要预约,这分明是霸王条款。”该男子称,当时银行的态度的确让他挺生气的,所以才采取了比较过激的方式,“现在银行已给我处理完了,所以我就离开了!既然事情已经解决了,我也就不想再追究他们了!”

银行回复:

占着窗口半个小时“恶意存款”刁难银行

银行怎么能弄丢男子50多万元钱呢?该银行的大堂经理向记者介绍了事发的经过。

这位大堂经理称,8点半,该男子来到银行办理取款业务,他要取50万元。但按照银行方面的规定,超过20万元的大额取款,储户需要提前一天预约,储户预约后,银行才能提前在库存里面为储户准备出来次日要取的存款。

“他来取50万元,银行库存根本就没有那么多,柜员告诉他应提前预约,而且不能取这么多,他就生气了,于是他就占着一个储蓄窗口,开始让柜员帮他存钱!”大堂经理称,因为钱取不出来,男子故意说50多万元被银行弄丢了。男子先是拿出一张100元让柜员存,然后又拿出来10元的,让柜员一元一元地存,“他的行为属于‘恶意存款’,刁难了银行柜员长达半个多小时,很多储户都因此办不了业务,他的后面排了好长的办业务队伍!”

责任编辑:田甜校对:张一博最后修改:
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