山东:乘势而为适应经济新常态 与时俱进突围发展新挑战

山东:乘势而为适应经济新常态 与时俱进突围发展新挑战

摘要:在员工关爱上我们全力营造“家文化”。坚持以人为本,进一步增强全行的“命运和利益共同体”意识,不断丰富“家文化”的内涵。加强人文关怀,切实为员工办实事、解难题;共享发展成果,让员工真正享受到发展的成果,不断提升员工满意度和幸福指数。

核心提示

随着利率市场化深入推进、互联网金融持续发展、民营银行逐渐“破冰”,烟台银行也在“新层次”和“新业态”中迎来了“新挑战”与“新机遇”。在调结构促转型理念的指引下,烟台银行以创新为驱动力,融合科技力量,错位发展,差异化竞争,举全行之力凝聚发展正能量,努力将烟台银行打造成“客户满意、员工自豪、具有特色品牌优势的区域性商业银行”。在经济金融增速普遍放缓的大环境下,就如何在融入新常态中实现银行业持续健康发展,笔者采访了烟台银行行长石学东。

问:目前,烟台市银行业金融机构总量达到40余家,不同性质的银行业机构纷纷布局烟台,拉开了同业竞争的新格局。全国各地的城商行都面临着转型发展的困局,银行转型可谓大势所趋。烟台银行提出了“转型发展”的总体部署,实现从过去被动转型到主动转型的转变,烟台银行怎样走出一条具有内生动力的转型之路?

石学东:战略管理能力是一家银行最具价值创造力的核心能力,正确的战略方向带来的价值是巨大的、长远的。烟台银行围绕发展战略确立的前瞻性转型主线,对标先进,进一步细化“五大业务板块”转型实施办法,以特色化金融品牌丰富转型内涵。

烟台银行始终把“爱美丽烟台,建市民银行”的理念作为各项工作的出发点和落脚点。牢固坚持市场定位,坚持差异化、特色化、精细化的发展方向,围绕区域经济特点和自身优势,逐步打造“科技金融”、“绿色金融”、“海洋金融”、“惠民金融”等特色品牌,用特色品牌的产品丰富转型内涵,树立市场形象。

围绕行党委及董事会提出的“转型发展”总体部署,烟台银行积极调整业务结构,结合烟台市产业结构优化趋势,加快结构转调,实现提质增效。调整信贷结构,提高高收益的中小企业贷款占比,控制低定价贷款发放,优化信贷资源配置;优化客户结构,加强对贷款客户的经营素质和经营业绩的监视和诊断;优化产品结构,巩固和积极扩大中小企业业务、个贷业务,突出我行服务中小的市场定位;优化渠道结构,加快物理渠道、电子渠道和自助渠道的建设。

问:我国经济发展进入新常态意味着经济发展的条件和环境正在发生诸多重大转变,金融行业也出现新变化、新趋势,传统银行地位不再“固若金汤”。在新一轮科技变革和产业升级到来之时,烟台银行如何打响创新“攻坚战”?

石学东:创新是金融发展的不竭动力,我们将2015年确定为烟台银行的“创新管理年”,就是要适应金融业态多元化趋势,加强传统银行业务与政策性金融、新金融的有机衔接,为客户提供多渠道资金支持、综合化金融服务,增强客户粘合度。 

在总体发展战略框架和风险管理政策指引下,烟台银行实施创新驱动,制定一定时期的创新策略,实现阶段性的创新突破,以重点突破带动创新理念的深化。并通过内部培养与外部招聘等形式,逐步打造一支经验丰富、业务精湛、品格优良的创新管理团队,提高金融创新专业能力。今年初步建立起至少3个业务条线的创新团队,以适应创新管理的需要。

科技支撑发展,创新引领未来。我们要坚持科技创新驱动战略不动摇,真正让科技发挥出“第一生产力”的威力。

互联网技术的发展会使中小银行实现“弯道超车”。尽管我行无法与大型国有银行和股份制银行进行传统意义上的竞争,但在新常态下,随着互联网金融的飞速发展,为我们提供了快速发展机遇。

经过全行上下辛勤努力,我们克服种种困难,集中优势兵力,打了一场系统建设攻坚战,新一代核心系统、信贷系统成功上线,实现了业务系统的升级换代,系统的安全性、便捷性、稳定性更加突出,人力、财务、审计、国结等系统建设全面推进,将有力保障我行经营业务的正常开展。

问:烟台银行作为地方性中小银行,决策的灵活性、机构的遍布性和对本土的专、精、深,将成为与各银行业金融机构竞争的最大优势。在差异化发展理念的指引下,烟台银行如何在保障风险防控能力的基础上实现机构下沉、推进普惠金融?

石学东:风险是银行业永恒的主题。越是在发展任务重的形势下,越要坚持“两手抓、两手都要硬”,烟台银行任重而道远。

烟台银行分年度确立规划建设目标,设立关键里程碑,实行项目群管理,循序、积极推动规划落地。为此,烟台银行加强全员教育和违规处罚,严格执行和落实“三项制度”,严格落实员工管理责任制。对内外部检查发现问题的违规责任人以及未履行管理及监督职责的相关责任人,要按照规定进行严肃问责;对通报过的违规问题在后续检查中再次发现的,属于系统性问题及屡查屡犯问题,无论情节轻重,对相关责任人一律从重问责。

监管政策的宽松为差异化发展增添更多选项。今后银行业必将是多元化经营,必须拓宽盈利渠道。新常态下,监管部门将会进一步简政放权,鼓励金融创新。我们要抓住这个机会,积极尝试,探索差异化发展的方向,逐步走出适合自身的综合化发展道路。同时,社区银行、小微银行、专营机构等网点政策的倾斜也为我们差异化发展提供了良好的空间。

烟台银行将积极参与地方经济建设,特别是利用成熟的经济金融环境,凭借区域经济优势,将支持县域经济发展作为烟台银行重要的战略。随着县域支行的陆续开业,烟台银行实现了烟台市县域物理网点全覆盖。同时,随着县域电子银行的加快建设和布放,烟台银行机构下沉战略深入推进,服务县域经济发展的能力和水平加快提升。

问:企业文化是一个企业的生存之“根”、发展之“魂”。近两年来,烟台银行将文化因素渗透到各项工作中,通过优秀的企业文化来凝聚人心、鼓舞士气、激励斗志,为“二次创业,转型发展”提供精神动力和文化支持。在企业文化的灵活与厚重之间,烟台银行怎样铸就企业的底蕴与气魄?

石学东:企业的长远发展必须靠文化引领。文化是一个企业的灵魂,是一种力量。好的企业文化对内有凝聚力和向心力,对外有吸引力和穿透力,是企业竞争力的核心。

在市场营销上我们大力倡导“狼文化”,强化拼市场、抢份额的竞争意识。牢固树立“只为成功找方法,不为失败找理由”的发展观、“具体抓、抓具体”的落实观、“细节决定成败”的执行观、“速度制胜”的效率观,提高执行力度,抓出成效。

在文明服务上我们积极倡导“优文化”。围绕强化服务意识、加强业务创新、加快渠道建设、提高服务效率和改善社会形象等方面,我们全面打造优于同业的服务质量和服务形象,全面构建“机关为基层、后台为前台、全行为客户”的服务格局,树立良好的社会形象。

在内部管理上我们严格实行“铁文化”。坚持从严治行、铁腕管理,重塑“三铁”精神。加强合规理念教育,全面落实《烟台银行基础管理考核办法》,建立和完善“问题库”制度,对检查发现的问题举一反三、彻底整改、从严处理,实现“零容忍”。

在员工关爱上我们全力营造“家文化”。坚持以人为本,进一步增强全行的“命运和利益共同体”意识,不断丰富“家文化”的内涵。加强人文关怀,切实为员工办实事、解难题;共享发展成果,让员工真正享受到发展的成果,不断提升员工满意度和幸福指数。

责任编辑:佘小莉校对:总编室最后修改:
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