“互联网+”时代下 数字化文化馆冉冉升起（3）

【启示与思考】

在当前互联网+的时代，要将文化资源建设的内容与老百姓的文化需求相对接，提高‘用户意识’，运用‘用户思维’，从老百姓的文化需求出发，提供更多差别化、有特色、有针对性的文化资源。在加快构建现代公共文化服务体系的背景下，中心要充分发挥公共数字文化服务主阵地的作用，在公共文化数字平台建设、数字资源产品优化、新媒体网络传播、边疆数字文化服务、推动文化馆行业发展等方面取得新进展、新成效。

“基本性”是对文化馆公共文化服务内容的界定，包括文化艺术鉴赏、文化活动的参与、文化技能的学习、文化艺术的创作等四个方面，也是数字化文化馆服务的基本内涵。不同的是，基于网络虚拟空间不受时空和地域限制的优势，数字化文化馆可在服务类上作更广泛的扩展。如开设各类文化艺术公益培训班、生活健康讲座、文化沙龙、公益电影、艺术展览、文艺竞赛等。

（一）在线培训服务。这是数字化文化馆服务的一项重要内容，可根据“基本性”服务的界定以及群众的基本需求，分门别类对课程作合理设置，提供丰富多彩、覆盖各个艺术门类的课程选择。其主要包括音乐、舞蹈、美术、摄影的基本课程，按照不同程度班别设计各种音视频及文本课件，在网络上让广大群众共享，并通过授课老师开设的博客或QQ群在线进行辅导，增加有效互动。

（二）在线展览服务。开设网上演播厅播报各类专题文化活动；开办网上展览厅，展示各种艺术门类的优秀作品、以及文化馆的历史资料、成长步伐、阶段成果等，供社会公共进行欣赏和了解；设置文化馆内部资料出版物栏目，制作、展示本馆网络杂志，进一步扩大宣传和覆盖，促进文化信息交流。

（三）在线活动服务。包括阵地服务、流动服务，这就是前文提到的全覆盖的意义所在，即是数字化文化馆覆盖着阵地服务和流动服务的内容，利用网络平台，结合传统的群众文化活动开展的同时，进行在线群众文化活动，强化文化活动主题，扩大文化服务受众面。同时，在线展示日常的阵地服务、流动服务、丰富群众对文化活动资讯的获取。

（四）远程指导服务。文化馆应成为全区域群众文化活动的指导中心。数字化文化馆利用网络平台，根据各种专题文化活动、重大节庆艺术活动进行策划，给出不同活动的操作规范、活动内容、安排专家在线指导，提高基层群众文化活动理论及艺术水平。

（五）区域联动服务。这是数字化文化馆公共文化服务功能的重要突破。它打破馆际壁垒，实现区域联动，加大资源整合，实行全城一馆制，统一服务标准，规范服务行为；建立资源共享机制和协调机制，降低服务成本，提高资源的利用效率，打造数字化文化馆的超级服务联盟，为群众文化提供丰富的、便利的、均等的公共文化服务。

总之，随着互联网的不断高速发展，数字化文化馆服务具有广阔的设计前景和操作空间，将在日益发展的公共文化服务体系中脱颖而出，发挥重要的作用。

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