工商局自查自纠整改报告（2）

（三）制定整改措施，落实整改意见

根据收集的意见和建议以及自查自纠提出来的问题，我局进行了深刻的剖析，经党组研究，从以下几个方面制定整改措施，落实责任，切实进行整改：

1、对3.15投诉反应速度过慢的措施：

（1）、努力提升12315工作人员的政治素质，业务能力和服务水平，认真处理好每一个消费者来电、来信，满腔热情地为消费者服务。

（2）、12315投诉中心坚持以人为本、执法为民的服务宗旨，高效便捷的工作原则，以事实为依据，依照法律法规，进行公平合理的处理。

（3）、凡符合管理程序的举报或投诉，即时予以处理，能当天解决的，当天解决，当天不能解决的，一般在五个工作日内解决（特殊情况除外）。

责任领导：漆祖荣，责任部门：消保局，责任人：况小春。

整改时间：xxxx年3月至5月。

2、加大食品安全监管力度的措施：

（1）加强流通环节食品市场的巡查，逐步完善单据式台帐制度，加大食品经营户进货渠道的监管。

（2）严把食品经营户的主体准入关，切实做好食品流通许可证的发放工作。

（3）加大对市场食品的抽检力度，严厉打击销售不合格食品的违法行为。

（4）加大食品的快速检测力度，各分局每周检测一次，每次不少于三个品种。

责任领导：漆祖荣，责任部门：食品股、各分局，责任人：陈贵生、各分局局长。

整改时间：xxxx年3月至11月。

3、加大种子、化肥、农药监管力度的措施：

（1）加强开展“红盾护农” 严查销售假冒伪劣行动宣传。

(2) 清理市场主体，严把准入关。

(3) 开展“严查销售假冒伪劣农资保春耕”专项行动，在全县范围内开展对种子、化肥、农药和农机具及配件商品质量监测。

(4) 建立健全打击销售假冒伪劣农资长效机制。

责任领导：漆祖荣，责任单位：市管股、各分局，责任人：熊允发、各分局局长。

整改时间：xxxx年3月至11月。

4、加强干部理论学习，全面提升干部综合素质的措施：

（1）加强政治思想和业务能力培训。在全县系统开展岗位大练兵活动，从法律法规、注册登记、执法办案、市场巡查、公文写作、微机操作六方面对干部职工进行理论和实践培训，努力提高执法人员的整体素质。

（2）加强日常学习和工作制度建设。进一步完善党组中心组学习制，党员干部周四集中学习制，充分发挥制度的约束力作用。

责任领导：冷华勋，责任部门：办公室、机关党委、法规股、信息中心，责任人：曾林辉、梁沁、刘宗才、彭光杰。

整改时间：xxxx年3月至11月。

5、加强基层调研，解决基层干部思想、生活问题措施：

（1）、在新的转型时期，干部、职工的思想已发生新的变化，新的问题也经常出现，我局领导将主动找同志谈心，随时摸清干部、职工思想脉搏，超前思考，主动预测，把问题化解在萌芽之中。

（2）、要用大道理管小道理，用正道压邪道，在引导干部正确对待荣誉进步的同时，要积极为青年干部的成长创造条件，鼓励他们自学成才，参加各类培训，增长才干，当他们在工作上遇到困难和压力时，应及时予以支持和帮助。

（3）思想政治工作要取得好的效果，必须在內容和形式上下工夫。我局将通过开展工商廉政文化建设、开展各类文体活动、参观警示基地、演讲交流等，把思想政治工作融入其中，让每名干部、职工去体验和感悟，倡导荣辱观，增强进取心。