李章程：领导干部说话要说到群众的心坎上

领导干部文风的表现方式主要有两种，说话和写文章。说话是口头语言表达，写文章是书面语言表达。相对而言，说话（不包括有文稿的讲话）由于是现场进行的，多有即时、零碎的特点，很多情况下，其严谨、系统程度乃至文采辞藻都不及文章。但对领导干部来说，说话的重要性与写文章相比，有过之而无不及，是极端重要的，万万不能忽视。

一

领导干部说话不是一般的家常话，往往是发生于特定场合，有特定对象，并带有特定目的的。具体来说，说话发生在一切领导工作开展的场所，发生在干部与干部之间，干部与群众之间，以及干部与媒体之间，其目的是为了践行党的宗旨，宣传和贯彻党的路线、方针、政策，进而实现和巩固党对中国特色社会主义事业的领导。因此，领导干部的说话除了语言表达的一般要求外，更要力求准确、鲜明和生动，更要注重政治性、政策性和艺术性。从遵守政治纪律和政治规矩的角度来说，还要讲求纪律性，也即要在遵守纪律和规矩的前提下，通过恰当的语言表达，实现领导工作的目标。

说话和写文章是相通的，而且是写文章的基础。俗话说“能说会写”，说话作为思想的口头表达，排在书面表达之前。虽然很多时候领导干部说话不如写文章严谨，但在传递思想观点方面一点也不亚于写文章，很多看似零碎的讲话或谈话往往蕴含着很深的道理，其对工作的沟通、引导性更有效果。一些经典著作为什么总是耐人回味，因为品读经典就如同在听作者说话，是那样的亲切，娓娓道来，蕴含着思想的力量，更能引起读者的共鸣。而由于说话的现场互动性，一般通过问答的方式展开，所以往往具有相互启发的作用，也能够碰撞出新的经验和智慧总结。这正是说话的魅力所在。在我们党的历史上有很多著名论断和重要文献，都源自党的领导人的讲话或谈话。比如，毛泽东同志在1946年与美国记者安娜·路易斯·斯特朗的谈话，首次提出了“一切反动派都是纸老虎”的著名论断；邓小平同志1992年到武昌、深圳、珠海、上海等地视察时的“南方谈话”，极大地促进了思想解放和改革发展，等等。

领导干部的讲话更具普遍性和经常性，具有不可替代的独特优势。一般情况下，认识和了解一个人的最好方式，就是听他讲话，与他交谈。看一个人的文章和著作虽然也可实现这一目的，但文章难免有所修饰，甚至有所掩饰，不如讲话交谈来得真实。各类招录考试为什么一定要安排面试程序，就是这个原因。领导工作的开展，越是在执行层面，越是在基层一线，越是在情势危急的紧要关头，越需要依赖于讲话，而不是写文章。群众需要直接的、能听到的、能看到的、可触摸的真实，需要领导干部坐下来和他们谈话交流，了解他们的酸甜苦辣。只有真心地为群众着想，他们才可能真心实意地认可你、拥护你。即使在干部之间，要实现科学领导，求得工作决心、思路和方法的统一和进步，同样离不开面对面的谈话。古人所说“面授机宜”“耳提面命”，就是强调当面交流，强调亲口所说、亲耳所闻。所以，领导干部提高说话能力是极为重要的。