郭小安：谣言真的止于智者吗？

谣言是最古老的传播媒介，在没有文字和纸张的时候，谣言被口口相传，不胫而走；在出现了报纸、电视、广播等传统媒介的时候，谣言则堂而皇之，粉墨登场，扮演各种角色；而在互联网时代，谣言似乎插上了翅膀，声势喧嚣，恣意横行，给我们的社会生活带来了极大的挑战。

如何来破解谣言？人们第一反应可能是想起那句耳熟能详的名言——“谣言止于智者”。好像我们只要提高认识、加强理性，谣言就不攻自破。有学者由此乐观判断：网络空间存在着“无影灯效应”，只要每个人都享有充分自由，广开言路，观点和观点之间会相互补充修正，形成“意见的自由市场”的，最终所有“阴影”会得到消除。谣言不攻自破，这个论断事实上就是“谣言止于智者”的现代版演绎。

从传谣者角度来看，谣言经常成为“智者们”追逐名利的手段，由此被称为“智者的阳谋”。历史上就有“欲得天下先造谣”之说。如秦末陈胜、吴广起义之“大楚兴，陈胜王”谣言，东汉末年黄巾军起义之“苍天已死 黄天当立 岁在甲子 天下大吉”谣言，唐末曹州王仙芝起义之“金色虾蟆争努眼，翻却曹州天下反”谣言，以及元末韩山童红巾军起义之“石人一只眼、挑动黄河天下反”谣言等，均通过“智者”的谣言造势，达到取胜目的。现代社会中谣言同样在各个领域兴风作浪。传播谣言的主要有以下四类“智者”：一是谋求一己之利者，他们通过损害他人或群体的利益来谋求一己之利；二是广义上的利己主义者，他们传播谣言是为了吸引眼球；三是追求集团和部门利益者；四是恶意中伤者，他们传谣是为了泄私愤，打击报复对手。

从信谣者的角度来看，信谣并非因为不够聪慧。人在焦虑、恐慌与愤怒时，同样会丧失理性而信谣。一方面，面临安全威胁时，人们有可能恐慌，地震、毒气泄漏、爆炸等谣言具有强大的传播力，因为这些事件的后果太过严重，很多人的第一选择并不是理性考证，而受“宁可信其有”的观念支配。另一方面，越是有刻板意见，越可能信谣，如涉及敏感事件（如涉官、涉富、涉警、涉星等），容易引起泄愤式谣言，在此情形下，公众往往不愿意进行理性沟通，甚至明知是谣言还会积极传播，以达到“打击强者，安抚弱者”的目的。

从谣言的形成过程来看，谣言与人性有关。由于人的趋利避害性，人们在信息交流时，会有选择性地接收他们想要的信息，或者更倾向于接受他们相信和愿意相信的东西。结果是，当一个信息模糊不清时，人们想把这个支离破碎的不完整的故事明晰化，这样，每个人都可能有意无意地往信息里面掺杂自己的情感、需求及记忆。传播心理学把这个现象称作为选择性接受、选择性接触（或选择性注意）、选择性记忆。谣言心理研究的先驱奥尔波特曾在实验条件下，认为谣言的信息异化具有以下三个过程：拉平、锐化和同化，主要有以下过程：加入幽默有趣的虚假消息；加入令人震惊的鲜为人知的细节；删除一些限定性的语法和条件；简化一些特定情节；添加一些更为熟知的细节。