全产业链革命：制造业与互联网的融合（2）

组织再造与精益化管理

实际上互联网不仅实现了生产与消费的链接以及企业营销管理的变革和产业形态的升级，更为重要的是，互联网作为一个并不简单的虚拟空间，其中装置着海量的工业资源，形成了一个无边际的工业云平台。通过云平台，企业不仅可以分享到自己所需要的智能软件资源，而且可以实施协同化生产，机器之间、车间之间，工厂之间的信息壁垒被撕破，传统的聚集型、园区型、大规模的制造业生产方式正在朝着这样一个分散和泛在的模式转变，异地协同、泛在制造甚至将来可以出现无所不在的制造模式。这种由互联网引起的分散协同生产模式以及生产组织的松散化倒逼着企业内部管理实现简单、高效和快速的变革，即从垂直管理转变为扁平管理，从有界管理走向无界管理。

精益生产与工匠精神为传统制造业所追求和颂扬，互联网则可以加速这种优良传承的落地与壮大。保时捷、路虎、奔驰、宝马这些大牌汽车的仪表台上有着无数的机械和电控按键，显示着这台仪器的精密，但在特斯拉的驾驶舱里面，却只有一个巨大的触摸屏，几乎没有按键，不仅操作变得简单，而且看上去还十分养眼。另外，制造业本身固然有自我优化功能，但如果通过互联网的“竞质排名”，让买方为实名企业的产品和服务打分作评，最终分出个三六九等，强者胜，劣者汰，制造业的整个身躯由此将变得更为健康与矫健。

未来空间十分巨大

中国是超级制造业大国，也是超级互联网大国。统计资料表明，去年中国制造业增加值达到3.4万亿美元，囊括了全球制造业19.8%的产出占比，而且连续6年坐稳全球第一大出口国的位置；与此同时，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率上升至50.3%，网络零售市场交易规模达38285亿元，居全球第一；重要的是，全球互联网公司10强阵营中有4家中国公司，而且中国还有天猫、京东、唯品会、苏宁易购等众多的互联网商务平台；除此之外，国内4G网络得以普及，5G标准正处加速酝酿之中，云计算、大数据、物联网等信息通信技术也日渐成熟与强大。在这种情况下，推动制造业与互联网融合，极易形成叠加效应、聚合效应与倍增效应。

总体判断，虽然国内已出现诸如上汽与阿里巴巴共同打造互联网汽车，东风和华为联手开发智能汽车、酷派与360公司共同致力于移动终端，以及美的与小米深耕智能家居市场等经典案例，但我国制造业与互联网的融合目前还处于起步阶段，而且这种融合主要还是“微笑曲线”中的前端，即采购与销售端，而真正实现价值创造的制造环节尤其是生产过程的融合则少之又少；另外，越是靠近下游和用户，如服装、家电等行业与互联网融合的步伐较快，但中游的装备与上游的原材料等行业，互联网的嵌入非常肤浅甚至还是空白。从内部规模看，更多制造业与互联网所实现的是制造单元或者生产线的融合，而达到整个车间和工厂智能化效果的则极为罕见。从融合路径看，不少制造企业选择自建互联网平台，但制造业与互联网企业跨界融合并未形成趋势或者主流。依此判断，中国制造业与互联网融合的空间还非常巨大。

（中国市场学会理事）